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隨著科技的演進，商業模式不斷創新，台灣微軟14日表示，Microsoft 365結合人工智慧（AI）與機器學習提高雲端儲存與內容管理，為微軟雲端儲存服務OneDrive及線上協作平台SharePoint等兩大應用，注入多項AI新功能，全面助力企業與員工提高工作生產力、精準安排工作流程、並把關儲存內容的安全性。
台灣微軟表示，近年來數位資訊呈指數成長，尤其是影像、視訊和音訊檔案多不勝數，未來將在OneDrive與SharePoint平台推行影音檔案自動轉錄服務，並結合AI與機器學習將儲存於OneDrive的影音檔案轉錄成文字，方便使用者檢閱影音內容與隨時搜尋。
數位內容的智慧化檢視與歸納方面，台灣微軟表示，下半年將積極佈局「智慧型檔案建議」方案，推出OneDrive與Office.com首頁的全新檔案檢視，利用Microsoft Graph的AI智慧功能，分析個人的工作模式、合作對象，簡化重複性文件搜尋，大幅提升使用者建立或處理新文件的生產力。
台灣微軟說，OneDrive與SharePoint平台上更新AI功能檔案卡片，追蹤平台上任何檔案的存取統計資料，讓使用者可隨時檢閱已讀取檔案的同仁，以及對方已執行的相關操作。未來微軟也將持續推出「深入了解」的檔案卡片，提供額外的深入分析與文件重要資訊，包括閱讀文件所需的時間和文件中的重點，給予極具價值的洞察，方便使用者工作規劃與團體協作。
此外，針對線上儲存檔案內容，台灣微軟說，全力遵循原生資料外洩防護（Data Leak Prevention，DLP）原則，智慧搜尋原生檔案文件，確保儲存於OneDrive和SharePoint的文字內容具備合規性；預計下半年會進一步將智慧辨識技術擴張應用於音訊、視訊和影像所擷取的文字中，全面套用現行合法與安全的原則，保護資料內容。
