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隨科技進步及消費模式改變，電商日趨熱絡。經濟部統計處5日公布主要國家零售業電子商務發展概況，2016年台灣零售業電商營業額2,212億元，年增率12.3%，占整體零售業比重5.4%；行業別中以其他無店面零售業應用電商為大宗，比重占63%；商品則以家庭器具銷售額占26.6%居第一。
根據經濟部統計處「批發、零售及餐飲業經營實況調查報告」，2016年台灣零售業電商營業額2,212億元，年增率12.3%，占整體零售業比重5.4%，年增0.5個百分點。
按零售業各行業觀察，其他無店面零售業應用電商比重最高達63%，包含網路購物及拍賣、電視購物、廣播及郵購等多採電商銷售。以電子購物業銷售商品觀察，前三大分別為家庭器具銷售額占26.6%、資通訊商品占21.1%、衣著服飾配件占16%，三者合占逾6成。
經濟部統計處指出，2016年美國、日本、中國大陸零售業電商分別占整體零售業8%、5.8%、15%。美國零售業電商營業額由2012年2,303億美元（約新台幣7.1兆元）提升至2016年3,891億美元（約新台幣12兆元），每年均達兩位數成長，平均每年成長14%，占整體零售業比重由2012年5.4%，提高至2016年8%。
日本企業2013年對個人（B2C）商品銷售電商市場規模為5兆9,931億日圓（約新台幣1.6兆元），至2017年交易額增為8兆6,008億日圓（約新台幣2.3兆元），創下史上新高紀錄，平均每年成長9.5%。中國大陸2017年網上零售額為人民幣7.18兆元（約新台幣32.3兆元），較2012年增加4.5倍，平均每年成長40.5%。
