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11日投票日當晚進行開票，各家電視台都嚴陣以待，選前NCC籲各家電視台呈現票數「應善盡事實查證」，但東森新聞台在開票後10分鐘，蔡英文票數已飆到599萬票，馬上國家通訊傳播委員會（NCC）就打電話關切，東森解釋為電腦系統出錯，立即改正。
選前NCC強調，電視台呈現票數應善盡事實查證，必須有所本，未來若接獲民眾檢舉，會要求電視台說明、檢討，若查證屬實將依廣電法開罰。
NCC發言人蕭祈宏表示，NCC在開票期間派人進駐中選會計票中心，查看各家新聞台轉播開票作業是否出現異常，4點開票，4點10分東森新聞就出現蔡英文599萬多票、韓國瑜320萬票的數字，當下NCC內容處人員馬上連繫東森，東森解釋為電腦系統出錯，立即改正，至於其他各新聞台的開票作業大致正常。
蕭祈宏指出，除了東森新聞台的情形較明顯外，其他新聞台也有一些零星的計票錯誤，但沒有灌水等重大狀況，但民眾如果有舉證檢舉，NCC也會查證處理。
