丹特剛接手書店時,首先裁掉25%的員工,高階經理更裁員50%,員工的時薪比麥當勞還低。不過丹特透過高度授權,讓員工自己經營店面,反而讓年輕員工有自己當老闆的感覺,低薪也願意留下來。
據英國「i newsletter」網站報導,丹特說,今年水石最需要的是暢銷書。
報導說,截至去年4月27日的財年,水石營收3.928億英鎊(約新台幣156.6億元)。對不到10年前處於破產邊緣的零售商來說,這個表現很好,稅前獲利達到38%,至2.77億英鎊。不過由於缺乏暢銷書,這個數字是靠禮物或店內咖啡店支撐起來的。
連續4年稅前獲利,使得給員工加薪的呼聲又出現。去年,上千名員工連署請願,要求公司增加基本工資,以符合「實際生活薪資」(Real Living Wage)。
丹特當時說,如果沒辦法給每個員工一樣的加薪幅度,他就不會調高基本薪資,這麼做公司負擔不起。他強調:「我堅信,我們應該對致力於業務的銷售員進行投資。」
丹特也表示,去年由於獲利增加,每個員工都得到加薪及獎金,今年又加薪6.2%,對公司來說是一大開銷,所以明年獲利不太可能以同樣速度增加。丹特現在指望英國著名作家門特爾(Hilary Mantel)的新書能大賣,好讓他來付薪水。◇