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中共肺炎（俗稱武漢肺炎）疫情加重，台灣確診案例達306人、5人死亡，桃園市有31例，考量疫情未歇且仍有民眾不願戴口罩，客運司機或其他乘客勸導時，常發生口角衝突，桃園市府決議實施搭乘公車強制戴口罩政策，將從4月9日起實施。桃園市長鄭文燦指出，4月9日起口罩實名制3.0版上路，口罩購買相對容易，從4月1日起開始勸導，4月9日開始落實強制搭公車戴口罩。
鄭文燦表示，4月1日起勸導民眾搭乘公車戴口罩， 4月9日口罩實名制升級版上路後強制實施，為防止群聚感染要求民眾都必須配戴口罩才能搭車上路。若民眾堅持不戴口罩，司機可以拒載。
桃園市府交通局表示，目前乘客自主戴口罩率約有9成，司機會先加以勸導，陸續衍生出和乘客起口角、遭白眼事件，加上防疫升級，強制戴口罩政策實施前，市府及客運公司將加強宣導，司機也會向乘客說明，讓民眾有充裕的時間準備。
目前機場捷運也要求乘客戴口罩，並在各出入口設置熱顯像儀做體溫篩檢，既然機捷已經實施，全市的市區、國道公車，以及樂活巴士也應跟進，且社交距離都要避免，鄭文燦認為，搭乘大眾交通運輸當然該考慮防疫。◇
