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全國商業總會理事長賴正鎰表示，疫情衝擊超乎預期，若疫情拖到今年底，恐導致歐美需求不振，進而衝擊台灣外銷、出口，台灣今年經濟成長率恐難保1，他呼籲政府端出紓困方案3.0，因為救企業就是救勞工，包括銀行貸款免息、發放新台幣5000元消費券，降低或是減免稅賦等，讓企業與勞工走過難關。
賴正鎰10日出席「服務業對當前政府紓困政策建言」記者會指出，疫情近兩個多月來重創民生與服務業，各種消費幾乎停頓，像是餐飲業營業額從2月的3、4成，至（3月）僅剩1成，營業損失超過80%；一般旅館營收較去年同期衰退75%，洗衣營業額減少5至7成；糕餅業銷售額較平日大幅減少85%以上，收入慘澹不敷支出，甚至面臨倒閉危機。
首先是針對企業金流與稅賦的問題，賴正鎰說，財政部可以考慮去年賦稅緩徵，今年給予減半或免繳優惠，像是營所稅降至15%至17%間；房地承租戶免繳房屋稅、地價稅，或稅務減免50%並回饋租戶，甚至直接補貼租金。
另外，賴正鎰指出，為了給予企業融資及利息補貼，解決核貸率過低問題，為免銀行擔心未來究責，政府應宣佈疫情期間對企業紓困的核貸負責，並由中央銀行及信保基金擔保。
在民生消費方面，賴正鎰表示，期盼經濟部給予企業水費、電費與瓦斯5折補貼；發放消費券並有排富條款，僅針對個人年所得新台幣100萬元以下者，每人每月發放5000元消費券，以有效達到剌激民生消費。
對於企業與勞工方面，賴正鎰認為，在營收銳減為1、2成下，企業最大的壓力在「薪資」的發放，至少補貼企業勞工基本工資2萬3,800元，給予基本生活所需。另外，勞保保費政府已有對雇主負擔部分提出緩繳措施，他建議政府對勞工個人負擔保費給予補貼。
另外，為了降低疫情影響，政府已經端出新台幣1.05兆元紓困方案，不過，商總副理事長許舒博說，目前的紓困方案看起來是讓企業「延命而非振興」，呼籲政府加大紓困力道，對企業與勞工的補貼與振興方案要確實，否則等企業倒光以後也徵不到稅收。
