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肺炎是2020全球受傷，尤其航空旅遊業受創最劇，機場入出境旅客量雪崩式下滑，桃園機場甚至發生掛零狀況，機場免稅店業績首當其衝，昇恆昌免稅店員工人數逾6,000人，國際航線解封前，營運陷入前所未有的困境，還在桃園市舉辦多次特賣會，桃園市長鄭文燦還親自登門購買，以實際行動搶救國家門面，刷3萬2,000元，買相機及巧克力送太太，也為自己添購一雙名牌皮鞋，但公司咬牙硬撐向銀行借錢發薪水，預計7月起關閉台中與高雄機場一半免稅店，不少員工擔心何時可以脫困。
桃園市長鄭文燦表達對機場產業的支持，希望疫情過後，重現機場經濟學的魅力。（資料照--桃園市府新聞處提供）昇恆昌免稅店因為疫情衝擊營收大幅縮減，國門防疫期間，大幅增加防疫物資及人力，加強營業區域消毒、協助販售口罩給入境旅客等，期盼國際邊境管制能儘速恢復正常，政府針對機場免稅店、商家及地勤等產業拋出紓困3.0，桃園市長鄭文燦對昇恆昌在桃園市特賣會，不但具體行動支持，也鼓勵市民，並呼籲國人可以到機場消費，選購精品、3Ｃ、食品巧克力、台灣精品與特產，都非常便宜，希望到機場以行動消費，支持台灣的門面、台灣的光榮，呼籲國人對疫情過後的「機場經濟」要有信心。
桃園市長鄭文燦現場購買相機。（資料照--桃園市府新聞處提供）昇恆昌表示，台中與高雄機場國際航線取消後，已經沒有入出境旅客，旅客「掛蛋」，免稅店也不會有旅客入店消費，暫時將兩座機場的免稅店關閉，在有特殊航班入境時，才會臨時調派員工到場為旅客服務。
桃園市長鄭文燦於活動現場選購皮鞋。（資料照--桃園市府新聞處提供）昇恆昌指出，暫時將2座機場免稅店關閉，但員工仍照常上班，在當地尋找適合的地點，做移地特賣銷售，盡量在疫情衝擊下增加營收。昇恆昌未能從振興方案獲得經濟紓解，現在只能咬牙苦撐，希望能盡快渡過這場經營危機。
昇恆昌桃園機場店。（昇恆昌提供）為度過此次危機，昇恆昌除500位主管全面減薪，董事長及總經理不支薪外，除降低營運成本外，昇恆昌也將安排員工內部轉調支援，或鼓勵在職進修，希望全體員工都能共度難關，也期盼國際邊境管制能早日恢復正常狀態。
部分桃園昇恆昌門市或倉庫員工擔心，如果國際航線不復甦，對未來如何發展，也不敢想像。◇
