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一位護理人員在臉書寫下：「91歲的COVID-19爺爺離開了。」爺爺身體還算硬朗，平日每天都會去龍山寺走走拜拜，自覺咳嗽先去篩檢後確診，入住檢疫所，後來因為呼吸喘轉入醫院，因病況不穩且高齡，家屬決定DNR（Do-Not-Resuscitate，不施行心肺復甦術）最終轉到專責病房。
爺爺過去病史並無大毛病，由於高齡染疫，避免擅自下床跌倒及協助照護，家屬同意了四肢約束，也就是把爺爺綁在床上，只能每2小時翻身幫他換個姿勢，讓他舒服，想摸頭、抓癢都不行，只能在床上扭來扭去，希望約束能解開。
然而，一旦解開約束，爺爺不但呼吸喘，又有跌倒的危險，加上最高濃度給氧下，血氧只能80~86%，已經到了需要插管的階段，更別說離開氧氣下床，最後家屬決定採用支持療法。
爺爺入院的這3天，護理人員回憶說：「最印象深刻的就是，管灌時，一直跟我說『對不起、對不起，我下次不會了，我下次會改進，讓我回家好不好？』我心裡想著，你真的沒有錯，你也不用改進，但你能回家嗎？我不能騙你，我只能摸摸你的頭，跟你說要乖乖的，要加油，你就會用著你水汪汪的眼看著我，然後奮力的點頭，還記得幫你灌完牛奶後，你會一直點頭，應該是在跟我說謝謝對吧！」
由於爺爺重聽沒戴助聽器，醫護又戴著N95面罩，即使大聲講話也不一定聽得到，於是用筆談的方式寫下，「爺爺，你今天有不舒服嗎？我幫你換尿布擦乾淨了，很舒服喔！你要乖乖，加油！」「爺爺，你兒子今天有打電話給你喔！你也要加油喔！」
爺爺努力的把頭撐了起來，短短的幾個字，看了好久，也念了好久，猛點頭。每次換尿布時，總是很乖的自己翻身把屁股抬起來，讓護理人員把身體清理，又安心的乖乖不躁動躺著。
剛入院的時候，爺爺還很自責的說，自己是壞人，害全家被隔離，不應該亂跑的。時隔3日而已，生命徵象開始不穩定，儀器持續發出聲響，護理人員著裝進去後，儀器上已經是三條線了。
護理人員心疼寫下：「幫你做遺體護理的時候，腦海裡都是想著你那時候一直跟我說『對不起，我下次會改進，讓我回家好不好』的畫面，左眼仍微微張開，應該是有遺憾的，幫你輕輕的蓋上告訴你，爺爺沒事了，都不痛了。」
按法規，COVID-19亡者，家屬不得見最後一面，24小時內必須火化，如果真的要見最後一面，必須著全部裝備。但是，家屬全部都在隔離，自然而然沒有這個選項。病患兒子打來視訊說：「爸，好好跟菩薩走，家裡我會顧好，我會把你跟媽媽放在一起」幫忙拿著手機的護理人員努力不晃動，眼眶早已因為不捨而泛淚。
爺爺的遺憾是什麼？爺爺即便自己狀況很差勁了，還在反省、自責自己害了全家人。即使看遍生老病死，該護理人員仍然很遺憾，沒能讓爺爺出院再次去龍山寺走走拜拜，做一件最稀鬆平常的事，很遺憾爺爺跟兒子的最後一面也無法見到。
護理人員文末也有感而發寫下：「那些不知檢點逃院的、砍傷醫護人員的、霸凌醫護人員的，我就問你們到底知不知足？懂不懂珍惜？腦袋都在想什麼？」
文章吸引5.5萬人按讚，網友紛紛留言「淚流滿面的情境歷歷在目，去年父親癌末住安寧病房，剛好碰上疫情醫院管制進出人數，家屬也是在很多的遺憾中，無法見最後一面。 R.I.P（Rest in peace）爺爺責任了，跟著菩薩去修行！」「好鼻酸，希望爺爺一路好走。也感謝在守護我們的醫護人員們。」
「從爺爺身上看到愛護家人的那種心切、想念家裡的那種心情、承攬錯誤的那種心酸」護理人員寫下期盼，不要再給「萬華」汙名化貼標籤了，好嗎？一起記得「萬華」那位可愛溫暖的爺爺，好嗎？◇
