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今年228連假自2月26日起至28日共計三天，為因應疏運旅客需要，臺鐵24日表示，自2月25日起至3月1日止計5天，全線加開各級列車總計104班次，並從1月28日0時起開放訂票。
臺鐵表示，加開的104班次中包含東部地區實名制列車，及2月26日至28日樹林到花蓮復興號6班，並提供北宜100元、北花200元優惠票價。另外，為加強疏運旅客，2月25日至3月1日暫停發售親子車廂車票，改以一般車廂方式售票。
臺鐵說明，228連假車票自1月28日0時起，開放網路及電話語音訂票，相關加開列車車次、時刻，即日起於臺鐵網站及各車站時刻公告；至於東線實名制列車班次，於1月29日0時起開放2021年12月1日前設籍於花蓮縣、臺東縣之現住人口與國民身分證統一編號第1碼為U或V及上開兩者之配偶與直系血親1親等國民訂票。
因應近日臺灣本土疫情升溫，臺鐵表示，自1月23日起乘客在列車上一律禁止飲食，若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，應於食用完畢後儘速佩戴口罩；旅客進入車站及乘車時應全程佩戴口罩，並配合量測體溫及落實實名制登記。車站範圍內如能與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備的情形下（如鄰近無旅客或旅客有佩戴口罩），得於飲食期間暫時取下口罩，但飲食期間避免交談，飲食完畢後仍須佩戴口罩。◇
