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臺北捷運淡水線今年9月在列車車廂內發生旅客衝突事件，北捷當時說明，一名身心障礙男性乘客於車廂內吐痰並塗抹扶手桿，其他旅客制止而產生糾紛，該名乘客因污染環境而被開罰。但監委王幼玲、高涌誠調閱監視器還原現場，質疑北捷造成民眾對身心障礙者的偏見。
北捷公司當時表示，9月1日上午8時40分，士林站往淡水方向一部列車司機員回報有旅客啟動對講機，站長上車發現一位男性在車廂內吐痰並塗抹扶手桿，並與欲制止乘客產生糾紛，行控中心立即通知捷警及轄區員警，並將該名旅客留置；因他隨地吐痰且污染環境，原應依法處4,500元罰鍰，但考量他是身心障礙者，將裁處金額減半。
然而，王幼玲、高涌誠指出，該身心障礙乘客游男其實是在車廂座位上拉下口罩約1秒鐘，以右手食指沾嘴巴，隨即戴好口罩，右手食指和拇指不斷搓揉約20秒後，再碰觸座位旁的扶手；站在他正前方的女子見狀，隨即拿出1瓶不明液體噴灑男子右手和扶手，但游男並未反抗。
約2分鐘後，游男重複短暫拉下口罩、手指沾嘴巴的動作，女子竟持手上的不明液體朝他臉部、眼睛噴灑，且不斷怒罵。游男先是摀住眼睛、敲擊自己頭部，接著以雙手推擠車廂內旅客，造成旅客驚惶逃避；一名老翁試圖以雨傘攻擊游男，女子則搶過雨傘不斷攻擊他，他才抓住雨傘抵禦。
當列車抵達士林站後，游男衝出車廂，被站務人員帶到捷運站大廳，他在大廳詢問處前方突然加快腳步向前，女子見狀又再朝他眼睛噴灑不明液體，波及捷運清潔人員，但全程在一旁的北捷站務和保全人員卻未採取相關措施。
兩位監委質疑，北捷員工有無接受處理類似事件之教育訓練、相關教育訓練是否完善、北捷處理類似事件是否應採取更積極的措施，以確保員工及其他旅客安全？其次，北捷對外發布新聞稿說明開罰游男吐痰行為，卻未完整說明事情始末，是否造成民眾對身心障礙者之偏見？實有深究必要，將深入調查。◇
