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全國首創性騷被害人服務 高市1999專線24小時受理

【記者袁世鋼/高雄報導】「Me Too」事件頻傳,高雄市政府為打造性別友善城市,首創性騷擾被害人個案管理服務。市府社會局長琍琍表示,民眾遭受性騷擾時,即日起可直接撥打市民專線1999,將有專人24小時提供七大支持;市府官網也首次設立性騷防治專區,提供民眾線上受理管道。

高市府社會局指出,在2022年服務個案中,被害人所遭遇的性騷擾樣態以「肢體性騷擾」為最多,其次依序為「展示或傳送色情圖片及騷擾文字」、「言語性騷擾」;最常發生的地點則以「公共場所」為首,其次依序是「網路虛擬環境」及「馬路」。而被害人常伴隨著害怕、噁心等身心壓力,導致失眠、恐慌,嚴重者恐影響日常生活及就學就業表現。

社會局表示,性騷擾是一種對人身安全的傷害,且任何人都有可能市被害人,但若不熟悉申訴救濟、行政調查及司法訴訟等程序,恐影響自身權益。為此,社會局特別委託樹德科技大學辦理性騷擾被害人個案管理服務,提供被害人情緒支持、諮詢服務、案情追蹤、法律諮詢、心理諮商、陪同調查或出庭、轉介其他資源等七大服務,是全國首創。

社會局說明,性騷擾被害人個案服務將由專業社工員主動關懷,提供一對一服務,協助個案以穩定的情緒走完所有申訴求助歷程,並討論自我保護的安全計畫,以減緩性騷擾事件所帶來的創傷壓力,陪伴走出性騷擾陰霾。社會局也特別簡化求助流程及管道,即日起只要撥打市民專線1999,將提供24小時協助,市府官網也首設專區提供線上受理管道,

此外,為協助職場性騷擾個案,社會局也與勞工局跨局處合作,辦理性騷擾個案服務,盼打造性別友善城市。◇