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臺灣詐騙案頻傳，為防堵金融詐騙，中華郵政公司表示，櫃檯同仁在防詐第一道防線為民眾把關。依警政署統計資料，截至今年上半年，有效攔阻金融詐騙653件，累積金額約新臺幣2億8,500萬餘元。
中華郵政26日表示，臨櫃同仁防詐不遺餘力，屢獲警政署表揚為防詐執行成效優異金融機構。中華郵政同時也從各層面強化防詐措施，包含儲戶於行動郵局App操作非約定轉帳、繳費等交易時，系統設定僅能使用已綁定之裝置搭配交易密碼（或生物辨識、圖形密碼）進行認證，並提示醒目防詐文字，提升客戶警覺。
此外，中華郵政表示，透過行動郵局App訊息推播，即時掌握帳戶異動情形。近期再與其他12家金融機構共同加入刑事警察局「鷹眼識詐聯盟」，運用人工智慧（AI）技術，提高偵測異常帳戶準確率。
在郵務防詐方面，中華郵政在代收貨款郵件單據印製防詐標語，提醒收件人對非自身訂購之郵件，勿簽收付款；此外，也與資安相關機構合作，針對郵政資訊系統的弱點進行掃描與滲透測試，並共同打擊偽冒網站。
中華郵政表示，為推動金融防詐宣導，官網已建置防詐專區，張貼防詐宣導圖文及影片，民眾可至網頁查詢各式詐騙態樣；也配合金管會規劃的「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」活動，前進29個偏鄉，會同當地警察機關辦理反詐宣導，提升民眾防詐意識。◇
