網路購物使用信用卡線上付款,或是以行動支付綁定信用卡在日常生活中消費相當便利,但臺北市警局刑大經濟組提醒,詐騙集團可能透過四種方式取得民眾的信用卡資料,進而大量盜刷;並提供三大預防觀念,以及被盜刷後的三大挽救步驟,盼能提升民眾的防護意識。
北市刑大指出,信用卡資料最常見的外洩原因,就是煩人的詐騙簡訊、電子郵件或一頁式廣告,詐騙集團會假冒政府機關等單位,發送含有「釣魚連結」的簡訊、電郵,並以催繳交通罰鍰、手機通話費等名義誘騙民眾點擊,若一時不察就會依照網頁指示輸入信用卡資料;也可能以同樣方式「散布惡意程式」,只要點擊連結就會使手機內的資料遭竊。
再者,北市刑大表示,部分網購平臺若資安防護性較差,駭客就能輕易入侵並竊取用戶的購物明細、信用卡資料;也有盜刷集團會透過話術騙取,或趁民眾使用公共電腦、連接不安全網路時攔截信用卡資料及OTP驗證碼,綁定行動支付後就能任意盜刷。
至於應如何避免遭盜刷,北市刑大提醒,民眾應設定即時消費通知,以便在被盜刷的第一時間發現異狀,並養成定期對帳的習慣;也應留意勿點擊不明連結,無論是簡訊、郵件、廣告都可能藏有釣魚連結或惡意程式。最重要的是,一定要保管好信用卡號、到期日、安全碼及網路消費時的OTP碼,選擇商譽較佳的網購平臺。
萬一不幸被盜刷,首先應立即致電發卡銀行客服人員,辦理掛失或停卡手續,避免再次被盜刷;其次,要主動清查確認哪些是被盜刷的款項,並向銀行聲明要求列入「爭議帳款」,並盡速向警方完成報案,告知遭盜刷的原因,以利案件後續偵辦及調查。◇