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交通部觀光署22日舉辦2024年觀光節慶祝大會頒獎典禮，行政院副院長鄭文燦在致詞時表示，臺灣一年約有500萬到600萬的轉機旅客，轉機客免簽證觀光的時間最近會敲定，東南亞旅客來臺簽證也將簡化，希望拓展更多國際觀光客源。
鄭文燦說，去年疫情解封後，政府訂下600萬人次國際觀光客來臺的目標，而去年來臺人次也達到648萬人次，這是經過大家通力合作才取得的成果；當然，去年觀光旅遊業反映的問題也非常多。
鄭文燦表示，每個月他都會主持國際觀光客振興彙報，因此訂了許多政策，盼拓展客源。觀光旅遊業仍面對人力需要充實、航班要再提升等問題；而在轉機的轉乘觀光方面，臺灣也需要更多努力。
在來源國的拓展方面，鄭文燦說，除了傳統的日韓跟東南亞旅客之外，希望東南亞也能增加像穆斯林、印度的旅客；此外，北美航班現在增加很多，也希望北美市場可以多開拓。
至於觀光政策，鄭文燦表示，例如轉機旅客，臺灣一年約有500萬到600萬的轉機旅客，他們免簽證的觀光時間怎麼訂定，政府近期也將敲定，希望讓轉機客成為觀光客的另一個來源；此外，還有簽證的簡化，尤其是東南亞國家旅客的簽證簡化，將盡量朝落地簽證的方向走。
對於吸引日本旅客，鄭文燦說，現在臺灣去日本觀光的旅客很多，希望也能促進日本人來臺觀光，隨著未來臺日觀光交流越來越多，相信日本來臺旅客也會增加，今年的臺日觀光高峰論壇一定會討論到這個課題，盼能讓來臺灣的日本旅客再度增加。
交通部長王國材則表示，從過去三年的疫情到現在，一路走來業者跟中央、地方政府持續努力，度過觀光寒冬，去年稍微有一些成績。今年則是更重要的一年，國際航線今年約會恢復九成以上，而觀光署也在自去年9月15日成立，因此觀光資源充足，大家一起來拚觀光。
王國材說，政府將持續與觀光業者共同努力，不管是軟、硬體建設或是國際行銷，觀光署都會全力進行，希望全世界都能看看臺灣的好山好水。
兩岸觀光 交長：臺灣等待善意
針對兩岸觀光問題，王國材表示，我方歡迎中國旅客到臺灣來，觀光署也盼兩岸善意往來。臺灣已於去年釋出善意，現在球在對方手上，臺灣在等待一個善意，只有釋出善意，兩岸觀光才能柳暗花明。
王國材說，今年國際來臺觀光客可望回到疫情前水準，1,200萬人次來臺的目標仍然不變，原本估計約200萬人次是陸客，但如果陸客不能來臺灣，就從其他國家的客源來努力，盡量補齊。
6月起禁止出團赴中，針對受影響的旅客，王國材表示，當時評估組一個團大約要3個月，所以3月1日到5月31日已成團的可以出團，6月以後的團希望往前併團處理。
不過，有旅遊業者認為「行不通」，6月卡到暑假，機票、旅宿價格等都有落差，加上民眾時間可能兜不攏，旅客不一定買單。對此，王國材說，他會請民航局與航空公司討論，希望能完整退費，至於已預訂旅宿及遊覽車的部分，觀光署也會衡量每個業者的狀況來處理。◇
