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日前台北市某高中的特教生與教師發生衝突，台北市教育局表示，該生目前由家長照顧，情緒穩定才會返校。校方也表示，將會與家長討論教育計畫，並尋求外部資源介入。對此，教育部長潘文忠表示，教育部113學年起將每年增聘400名特教助理員，協助老師在教學過程中，如碰到特教生有需要特別關照的部分，能有助理員協助。
立法院教文委員會4日邀請教育部長列席報告業務概況，潘文忠在會前受訪時指出，教育部日前已修正〈學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項〉，支持教師做合理管教。針對這次事件，若老師心理上受到影響，教育部已大幅增加老師心理輔導的資源，從過去的新台幣600萬元提高到6千萬元，讓老師能得到更多支持。
針對這起事件，校方表示將尋求外部資源介入，潘文忠表示，教育部會透過現在特教的機制協助學校，例如教育部已自113學年起大幅增加特教助理員，預計每年增聘400人、4年增聘1,600人，協助老師在一般班級教學過程中，如碰到特教生有需要特別關照的部分，能有助理員協助。
潘文忠也提醒學校，對於情緒管理或比較有暴力傾向等的學生，應掌握個案情形並建立輔導機制，而學校師生在對待特教學生時應有互動規範原則，當碰到情形比較特殊學生時，能適時提醒老師注意應對；學校也應建立緊急、應變計畫，以處理或協助相關案例。
全國教師工會總聯合會則強調，在倡導友善校園的同時，更應該正視校園安全問題，在校園內設置專職專業校安人力，並且適當課責家長負起家庭教育的責任，以及提供家長必要的親職教育資源與支持，如此才能讓友善安全的校園環境真正落實。
另外，針對新北市國中生發生割頸命案，教育部當時立即檢討現行中介教育後的輔導評估機制，潘文忠也表示，目前已盤點出88個中介教育基地，相關作業進行中，預計3月啟動，對於沒有中介教育基地的地方政府，行政院也在協處中。◇
