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五年前來台、主打終身不綁約的新加坡數位電信業者「無框行動」，傳出由母公司星圓通訊向NCC提出申請終止營業。NCC29日表示，決議核准新加坡商星圓通訊終止經營，其用戶可自主選擇攜碼其他電信事業，目前無框行動有5萬名用戶，訊號將會在7月15日凌晨零時終止。
NCC指出，星圓通訊2019年以第二類電信事業取得經營許可執照，並以「無框行動」作為品牌在台灣提供MVNO服務，採不綁約及月租制收費方式，僅受理自然人申辦，不受理企業客戶，截至4月底
用戶數約為50,609人。
NCC表示，星圓通訊今年4月12日向NCC提報終止營業申請，主要原因在不同意中華電信在新合約中提出的分潤制度及商業條件改變，因此決定結束合作，並不排除尋求其他電信業者合作在台灣提供服務。
為保障消費者權益，NCC要求星圓通訊須在5月底前完成依《電信管理法》通知用戶終止服務，並每週彙報已移轉的用戶數量，含攜碼情形、辦理終止服務數及剩餘客戶數等，確保此期間營運不中斷，針對消費爭議事件，應指派專責單位或專人處理，此外，NCC也請其他電信事業自主提供多元資費方案，供星圓通訊用戶選用。
NCC強調，為因應電信市場快速轉變，將持續關注零售及批發市場變化，採取必要措施，以維護市場公平競爭、促進產業發展及保障消費者權益。
