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全球近年飽受境外假訊息影響，而台灣更是連續多年蟬聯受假訊息攻擊最嚴重國家。台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾1日表示，他們發現社群媒體有類似「指揮官」的帳號，每次貼文後，都有數千水軍帳號跟進，只要了解誰是指揮官，就能建立更高的防火牆。
台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）去年與立陶宛網路大數據公司Oxylabs簽署合作備忘錄，結合雙方技術打造Infodemic資訊平台，可追蹤國際重要事件各方報導與社群動態，回報可疑訊息流動，還能透過人工智慧（AI）技術透析事件發展，從中揭露潛在操作行為和假消息流動。
AI對人類生物特徵進行採樣
中央通訊社1日舉辦「當今新聞界的挑戰與因應」國際媒體論壇，邀請多位外國資深媒體人、記者、專家與會，探討當前社群媒體與新聞環境所面臨的挑戰。
台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾表示，他回台創辦台灣人工智慧實驗室，是因為注意到生成式AI的發展。以ChatGPT舉例，提供許多答案即便是錯的，受眾也會相信。而且它正在對人類、語言、言論和行為進行大規模監控，並對生物特徵進行採樣，「所以在台灣我們希望成立負責任的AI做法。」
杜奕瑾說，相較臉書（Facebook）、谷歌（Google），資料會被送到社群媒體公司，台灣人工智慧實驗室則會運用開放資源平台，與機構合作打造不將資料外傳的AI模式，「可解釋、可溯源、可稽核，就是負責任的方式。」
數千水軍不同國家及語言跟進
杜奕瑾表示，當他們溯源社群媒體嘗試了解誰在操縱訊息時，發現有「指揮官」帳號每次貼文後，都會有數千水軍帳號在不同國家、以不同語言跟進，發文時間點從週一至週五的上午9點至下午6點，他們稱之為「偕同者行為」，而只要了解誰是指揮官，就能建立更高的防火牆。
他說，台灣人工智慧實驗室透過開放資源平台進行溯源，結果發現出現頻率最高的關鍵字，居然是中國、台灣與印度，而外國政府官員力挺台灣、質疑香港國安法等議題卻都遭到屏蔽。
短影音已成操縱訊息主要趨勢
除貼文外，杜奕瑾表示，短影音已經成為當今操縱訊息的主要趨勢，「我們發現這些水軍帳號會製作非常多短影音，有非常多內容，但敘事、故事都一樣，造假訊息出現在上面。」
他以2023年10月發生的哈以衝突為例，6月開始就有許多關於以色列正進行種族屠殺的訊息，9月至10月開始達到高峰，但當軍事攻擊發生後，訊息量便隨之下降。
闢謠速度慢 易陷「闢謠地獄」
杜奕瑾表示，在Infodemic資訊平台還可看見許多可疑訊息案例，若闢謠速度不夠有效率，就容易陷入「闢謠地獄」，因為有許多資訊都在反官方闢謠，會陷入無法擺脫錯誤敘事的困境，此時善用工具找尋可信賴的來源也非常重要。
論壇邀請德國之聲總台長林柏格（Peter Limbourg）發表演說，但林柏格因健康因素不克前來，改由德國之聲國際事務部主任容佩爾特（Christoph Jumpelt）代為朗讀講稿。容佩爾特表示，所有新聞機構都應該合作，共同維護民主價值觀，因為「獨立新聞業在全球面臨越來越大的壓力」，威權政府因為擔心被追究責任，將新聞從業人員定罪，自由媒體正在萎縮。當務之急是恢復獨立媒體組織基於事實的報導，並持續向世界各地傳遞可靠的資訊。
威權政體害怕消息靈通的公眾
他說，根據最近的研究顯示，中共透過媒體干預民主國家，台灣受影響是世界第一。但威權政府不僅針對本國獨立媒體，也試圖透過日益複雜的宣傳系統，來影響國際上的公眾輿論。
「（威權）政權的共同點是他們害怕消息靈通的公眾」，容佩爾特說，這顯示自由媒體背後的力量，當前中共與俄羅斯等國家，已經將「對言論自由、客觀資訊和民主價值的威脅」擴大到新的層面，面對中共繼續透過媒體瞄準台灣，台灣獨立媒體必須努力讓民眾認清，中共的意圖和恐嚇手段。
製造假新聞目的是要造成民主分裂
面對假消息泛濫，立陶宛新聞社總編輯布維里斯（Vytautas Bruveris）認為，媒體要有新的敘事來反擊，他以俄國政權為例，不斷向立陶宛傳播「立陶宛政府被美國利用」的消息，且很多訊息都來自內容農場以及網軍，結果就導致立陶宛已經分裂的社會更加分裂。
他表示，假新聞製造者不但更具攻擊性，也更加活躍，目的是要造成民主分裂，民主社會應重新打造溝通空間，並使用正確的詞彙，守護自己的身分認同。
「越透明才有可信度」
法新社亞太地區總監曼維爾（Michael Mainville）表示，錯假資訊的泛濫對民主造成很大威脅，「雖然傳統媒體很想維持可信度，但成效不彰」，他們的因應之道，就是直接派人前往第一線進行在地報導，「越透明才有可信度。」
德國之聲亞洲部主任古哈（Debarati Guha）認為，媒體素養提升至為重要，對於爭議事件不要嘗試給予答案，「媒體身為中立第三方，就是要提供不同觀點。」
烏克蘭獨立記埃里斯塔維（Maksym Eristavi）則說，烏克蘭也是俄羅斯各種假訊息的受害者，俄羅斯善於製作很多情緒豐富的政治宣傳。他建議，大家應該攜手合作分享打擊錯假新聞的技巧跟工具，且要把事實查核當成日常一環，加入編輯台日常的討論跟決策。他認為，打擊偏見的方法就是有更多第一手消息，想方設法採訪更多的人，然後呈現給閱聽人，這就是把權力還給人民，訪談越多就會越接近真相。◇
