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共享運具平台Uber與Uber Eats26日召開記者會表示，為保障駕駛、外送員、消費者等安全，包括新增安全帶提醒、休息提醒，並推出安全騎乘獎勵計劃，鼓勵外送員遵守交通規則；另有VR道路模擬騎乘課程，協助外送員事前演練預判，提升防禦及安全駕駛的能力。
交通部代理部長陳彥伯表示，過去道路交通安全死亡事故中，有65%是機車死亡事故，雖然在各界努力下比例減少，仍有許多機車事故，而外送員多使用機車，目前全台約有10萬名外送員，交通部在2022年訂立《機車外送交通安全指引》，外送業者要訂定危險防止計畫，評估外送員交通安全，並對高危險駕駛者進行講習，目前事故率已從0.04%降到0.03%，代表指引有安全防治效果。
陳彥伯說，樂見Uber Eats、Uber運用科技推出許多安全性主動提醒功能，相信對整體交通安全有一定的幫助。
在具體措施部分，Uber指出，根據交通主管機關的數據顯示，在道路事故中，沒有繫安全帶導致死亡的比例是正確使用者的3倍之多，新功能「安全帶提醒」可在乘客一上車就提醒繫好安全帶的功能，減少重大傷亡事故的可能性；App還新增「休息提醒」功能，如果駕駛或外送員的駕駛時數累計超過12小時，駕駛的App會自動離線6小時，降低駕駛疲勞駕駛的風險。
此外，Uber也推出「行程錄音」，若行程中遇有安全疑慮的情況，駕駛與乘客都可透過Uber App進行錄音；新功能「職業駕駛行車記錄器註冊」目的在於妥善協助處理安全事故。
在事故預防部分，Uber Eats 與台北區監理所合作推出「安全騎乘獎勵計劃」，希望通過獎勵的方式，鼓勵外送員遵守交通規則，維持安全駕駛。同時也與中華大學副教授羅仕京、台南市交通與救援安全協會，推出VR道路模擬騎乘課程及機車防禦駕駛專場，希望藉此協助外送員預判道路使用者的用路行為及風險，提升防禦及安全駕駛的能力。
另外，Uber也表示，今年6月攜手明台產物保險推出「第三人責任險」，保障外送員在外送行程中，如因意外事故造成第三方傷亡的情況，可依法申請最高新台幣400萬元的理賠金額。
