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30年專業鈑金雷射技術「協和特」柴火爐造就極致工藝美學

協和特旗下品牌「協和工坊」的《巴黎鐵塔》榮獲2024鈑金工藝作品競賽首獎。(協和特提供)
協和特旗下品牌「協和工坊」的《巴黎鐵塔》榮獲2024鈑金工藝作品競賽首獎。(協和特提供)

文/產業特輯製作小組
協和特精密鈑金董事長王文義20歲從學徒開始入行,他認為自己是「很平凡的鄉下人。」正是踏實的個性,讓他願意放下讀大學的機會,北漂台北跟著鈑金師父「學功夫」,從學徒開始,根越扎越深:「通常我一眼看過,大概就知道怎麼做,哪裡要調整,天生注定要吃這一行飯。」

協和特重要記事。協和特重要記事。(協和特提供)

結合了藝術設計與精密技術,鈑金加工能夠呈現無以倫比的工藝美學。王文義擁有30年的鈑金雷射技術,風與火在他手中融合的淋漓盡致,柴火爐就此誕生,極致的工藝美學一點也不含糊。

職人手作實用精品 工藝美學新趨勢

專業美學

柴火爐採用專利技術──印刷機風刀進風原理(專利新型第M592503號),進風量平均,火焰都是穩定往上的直火,而且保證氧氣充足,可以快速升火,材火完全燃燒不產生煙,灰燼是白色的,使用5~6次再清理即可。

精品美學

柴火爐採用SUS304不鏽鋼材質,厚度達1.5~3mm,並以手工全周焊技術打造,焊道精美、不僅耐用、不易變形、更耐重90公斤!職人手作的美感,堪稱是藝術精品。

收納美學

設計可拆卸式煙囪、折疊式腳架、爐體一體成型,攜帶方便、安裝輕鬆,戶外活動必備神器。

露營美學

柴火爐燒出的是軟火,九分滿的茶湯煮滾了也不外溢,烤肉、煮湯、泡茶、烤地瓜,能提出食物的鮮味,門把刻意設計的較長,不須戴手套,也可輕鬆添加材火。加上暖暖的爐火舞動,露營的夜晚圍爐添趣味。

壁爐美學

柴火爐冬天放在室內有保暖功能,初生火時有煙,把煙導出去就是完美的壁爐。大型觀火窗,耐溫高達1,000度,因為是直火,旁邊的空氣混進後,導熱變慢,玻璃也不會過熱,可以安心欣賞火焰的舞動,十分療癒。

柴火爐,是一個新商機,一位副總購置後說:「放在客廳簡直是藝術品!」王文義則說,用在室內、室外都很療癒。設計課王建閔所設計的鈑金雷射藝術品《鐵塔巴黎》,結合了雷射切割、折彎及焊接工藝,也榮獲「2024鈑金工藝作品競賽」首獎。的確,協和特的技術底蘊夠深、工業藝術視角夠高、產品面向用途夠廣,未來的路很寬。

協和特旗下品牌「協和工坊Safe Camping職人手作系列」。協和特旗下品牌「協和工坊Safe Camping職人手作系列」。(協和特提供)

扎實的客製化服務 100%滿意保證

鈑金加工應用領域廣泛,協和特立足中部工業區超過30年,一直以來都以精湛的實力,從機器結構設計、風量控制到造型,都依客戶需求量身製造,許多合作30年的老客戶,由原先的多家供應商,最後選擇單一由協和特服務,甚至特別交代部屬,不要隨便轉單,擔心別家未必能做到滿意。

協和特的標準SOP流程。協和特的標準SOP流程。(協和特提供)

三大核心 六大動能

客製化服務牽涉層面廣,需要全方位的配套,不斷精進落實企業的「三大核心、六大動能」,是協和特關鍵的前進動力,也因此協和特業績更加擴大、更加穩定。30年老客戶是協和特最好的100%滿意保證。

【客戶第一】

1.創新技術-依據客戶之機械結構設計各種不同規格、 造型之產品。
2.經營客戶-口碑是隱形的業務代表,不怕「自找麻煩」,緊密維繫客戶關係。

【堅持品質】

3.掌控製程-導入ERP之生管系統,整合廠區生產關鍵力,即時回應交期準確。
4. 升級設備-提昇加工速度、加工等級及急件之處理速度。
5. 嚴管品質-確保高標準交貨,不容些許瑕疵,力求客戶完全滿意。

【服務至上】

6.主動服務-超前為客戶著想,處處主動、事事想深,顧客方便是第一考量。

技術團隊 製作實力聚之成塔

「沒有最好,只有更好。」協和特鈑金精密工業,每一年都在不斷的升級,超過三十年的經營歷程,製作實力底氣十足。

協和特的企業需求層次理論。協和特的企業需求層次理論。(協和特提供)

不做第一 只做獨特技術的唯一

王文義是白手起家,印刷風箱的控制技術,是最優勢的產品,關鍵技術在於保持風量平均。這是一門相當專業的領域, 當學徒時 因為一個專案,必須經常跟一些博士級的研究員討論風道、力學原理,學到很多專業知識,造就了協和特製作出來的風箱都能夠確保風量平均。

完善的設計來自現場經驗

風刀是折起成形之後焊起來調整它的縫隙,跟設計有關聯。在拆圖(展開圖)他嚴格要求設計人員要有完善的考量,更好的組裝、少焊、少磨、少加工、好做又美觀,還好這些精密的設計思維,難不倒有現場製作經驗與臨場反饋學習的設計師們。

絕不延遲的售後服務

時間就是金錢,尤其是修改調整,更是與時間賽跑。為了掌握服務的時效性,協和特工程師能夠全力配合客戶需求,在最短的時間內,親赴現場,勘測、討論合適的解方,或是帶回廠協助調整。有些即時性的案子,也可透過LINE提供照片,協和特可根據多年的經驗,第一時間提供建議。對於急件的處理,也會站在客戶立場,盡力給予協助在時間內交件。即使是因為客戶安裝造成了一些狀況,或是生產線上測試後須修改,售後服務依然熱力十足。

穩定的經驗傳承

協和特技術團隊等級很高,一般師傅至少需要2~3年以上的養成。而協和特團隊流動率低,10年以上年資的員工比比皆是,技術經驗的傳承更是穩定的。

王文義的交棒布局,早從家庭教育就開始,他以身作則,用嚴格的標準調教二代,培養良好的人格品德為先,個個都從基層開始磨練,早已無縫接棒。父子強強聯手,更創新的idea將讓世界看見協和特。

幸福企業以客為尊

公司也提供員工參加外部潛能開發的培訓課程,提升員工的身心素質,王文義確實把員工當家人,投資了各種福利,員工是有感的。當以客戶為先的心不斷電,幸福企業的製作品質,客戶更有感。

協和特客戶評價:「萬能的」

鈑金加工業考驗很大,中國大陸低價的打壓,無法跟歐美、日本的技術匹敵,而銷到東協國家又必須加徵關稅,成本降不下來,以致無法與日韓產品競爭。

還好我們有專業的基礎功、創新的專利技術,各種需求都能接。因此客戶對我們非常信任,「你們從來沒有不能做的,很厲害!」

主要產品為印刷機械、包裝機械及周邊產品,尤精於印刷、塗佈、貼合、淋膜烘箱之技術,經多年努力研發、測試,「風量均衡控制」技術超越日本等級。主要產品為印刷機械、包裝機械及周邊產品,尤精於印刷、塗佈、貼合、淋膜烘箱之技術,經多年努力研發、測試,「風量均衡控制」技術超越日本等級。(協和特提供)

見證一

曾幫客戶製作一台特殊的風箱,客戶要求內部需要有三段不同的溫度:180度、300度、550度,但外部的溫度必須在35度以內。原本客戶是找專門做風箱的上市公司,但對方不敢接,於是經過輾轉介紹找到我們。經我方評估是有能力克服的,所以就簽約了!後來客戶測試最高溫度,36小時溫度達到850度的係數,對方的工程師說,「太不可思議了!」還好我的特殊焊接技術有韌性,結構才撐得住。之前用的日本裝置無法移動,客戶希望能製作移動式的,因此,三層結構要夠強,我用鋼管來製作,雖然容易導熱產生變形,但我們有足夠的經驗去解決。

見證二

有一個客戶帶著當年日本給的數據,來測試我們風箱的風量平均度,測量後發現一個死角風量不平均,我看了測完的數據知道哪裡需要調整,就做了網板去導流。 客戶的特助建議我如何調整,我認為那會造成亂流,我照自己的方法調整後再測試,數據是準確的,馬上請電子廠的工程師明天再來測試,他說:「不可能這麼快吧?」但隔天來測,馬上豎大拇指說:「真的厲害,你們控制風量真厲害!」

見證三

我的客戶跟某公司簽約要做風箱,但他合作製造商做的風箱被退貨,因為每一支風刀的誤差必須在一米/秒以內,他們沒做到。後來找我幫忙,我跟客戶保證幫忙解決問題。機器進風口有兩三百個,每個進風口我都做控風防擾, 我們的技術是做得到的。假設這一道是25米/秒我整道都是25米/秒,左右誤差不超過1米/秒。後來交貨後,又需要增加排風的地方,我也幫他完成了。因為風進去之後,水份會蒸發,油墨濃度太高會當機。我在前端改排風,熱能也不能排太多,否則會增加用電的支出,還要考慮到熱能回收,牽涉了技術、材料、設計、印刷油墨這些相關係數不同,靠的都是專業經驗。

協和特工廠的先進設備,成就精品細緻工藝美學。協和特工廠的先進設備,成就精品細緻工藝美學。(協和特提供)

實實在在的人品 值得百分百信賴

因緣際會進入到鈑金這一個領域,這一切都是上帝最好的安排。從傳統學徒開始學習,師父傳授日本技術的啟蒙、努力的看書自學加上教授級貴人相助,一路腳踏實地發展到現在,從鈑金加工「知其然」到 「知其所以然」,自始至終都保持學習的熱誠,他的師兄也說:「他對這個很有興趣,雖然比我們晚進來,但也是按部就班學習,會跟師傅提問比較深的問題。加上資質好,學的程度很快,一年多就會了。 」

面對各種不同類型的案子,他都欣然接受挑戰,所以他的老闆(師父)也說「阿義做人很實在也很認真,我帶過的徒弟中,很少人能在那麼短的時間就能夠掌握整個案子。他是特優的。」但他從不因此而自滿,即使如此,王文義仍想補上高中畢業沒能上大學的遺憾,在48歲考取勤益科大工業工程管理系,又以第一名畢業,還在55歲考上東海EMBA。

現在,只要有設計圖他都有辦法做,他非常感恩師父、師兄弟對他的「牽成」,直到現在師父、師兄弟都保持聯繫,十分念舊。

當年和同鄉親朋好友一同北漂做學徒,至今感情依舊。當年和同鄉親朋好友一同北漂做學徒,至今感情依舊。(協和特提供)

一步一腳印 技術超越日本等級

王文義高中畢業後和同鄉親戚北漂台北打拼,後來回台中創業,在鈑金領域上一步一腳印走過四十幾年的經歷,一路上貴人相助,加上王文義的天賦異稟及腳踏實地的個性,如今,協和特精密鈑金的風量平均技術已超越日本等級,其專業的品質保證及服務態度,在鈑金產業已深獲不少客戶信賴及肯定。

即將傳承到第二代的協和特,子女三人在各領域互相支援,並結合父親的經驗傳承,在製作技術及管理上更加精益求精。現在的協和特以高超的技術能力,結合藝術設計發展自有品牌,讓鈑金加工更有趣,持續製作高品質和富有工藝美學的藝術品及戶外相關用品。

協和特員工旅遊合照。協和特員工旅遊合照。(協和特提供)

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