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顧客永遠是對的？ 研究：道歉恐造成反效果

顧客永遠是對的？ 研究：道歉恐造成反效果

縱橫職場
陳俊村-
「顧客永遠是對的」是企業經營的經典口號，也是客服人員牢記在心的話。美國東北大學研究指出，顧客也許永遠是對的，但當客服人員....
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外送專法7月上路 消費提早降溫

外送專法7月上路 消費提早降溫

綜合
謝苡柔-
立法院今年初通過《外送員權益保障及外送平台管理法》（以下稱外送專法），保障外送員每單最低45元且不得低於最低時薪1.25....
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Uber Eats擬調降外送員薪資 立委與工會促協商

Uber Eats擬調降外送員薪資 立委與工會促協商

綜合
常懷仁、伊俐-
針對外送平台業者Uber Eats預計7月底調降外送員報酬一事，立委林月琴18日與三大全國總工會、外送工會舉行記者會，呼....
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Uber放棄併購foodpanda 公平會：關注違約金是否轉嫁消費者

Uber放棄併購foodpanda 公平會：關注違約金是否轉嫁消費者

國內
侯駿霖-
Uber終止收購外送平台foodpanda台灣，引發社會關注。由於解約費用高昂，外接擔憂Uber可能藉由漲價方式、將成本....
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Uber放棄收購台灣foodpanda 付82.8億解約費

Uber放棄收購台灣foodpanda 付82.8億解約費

綜合
張原彰-
公平會去年12月做出決議，禁止Uber Eats與foodpanda等兩大外送平台結合，傳出Uber Eats母公司Ub....
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第三方支付升格電子支付？ 金管會：今年3月函查

第三方支付升格電子支付？ 金管會：今年3月函查

國內
侯駿霖-
第三方支付只要年度代理收付的日均餘額超過新台幣20億元，依規定將升格為電子支付，須主動向金管會申請納管。金管會2日表示，....
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公平會數位經濟政策 專家籲提出競爭專法

公平會數位經濟政策 專家籲提出競爭專法

國內
侯駿霖-
立法院經濟委員會16日審查公平會委員提名名單。學者指出，數位經濟競爭政策白皮書的態度與內容相對保守、空泛，希望公平會不只....
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Uber Eats併foodpanda 外送員到公平會抗議

Uber Eats併foodpanda 外送員到公平會抗議

焦點
侯駿霖-
兩大外送平台Uber Eats欲併購foodpanda爭議不斷，各界憂心合併後寡占市場將造成店家、外送員、消費者三輸局面....
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Uber併熊貓 公平會：未正式受理

Uber併熊貓 公平會：未正式受理

國內
侯駿霖-
Uber Eats宣布併購foodpanda，於5月14日向公平會遞件，成為社會關注焦點。公平會9月30日表示，因為業者....
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恐UberEats成產業巨獸 外送聯盟籲公平會退回合併案

恐UberEats成產業巨獸 外送聯盟籲公平會退回合併案

綜合
莊璦筠-
外送平台Uber Eats擬併購台灣foodpanda，台灣外送產業權益促進聯盟29日表示，兩業者合併後恐成為產業巨獸，....
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Uber併熊貓 公平會：獨占可能性很高

Uber併熊貓 公平會：獨占可能性很高

國內
侯駿霖、賴玟茹-
Uber Eats擬併購foodpanda台灣外送事業，引發社會高度關注。公平會主委李鎂23日指出，14日已收到Uber....
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Uber Eats併購案受關注 勞動部29日展開三方對話

Uber Eats併購案受關注 勞動部29日展開三方對話

焦點
賴玟茹-
Uber Eats近日宣布將併購foodpanda台灣外送事業，引發各界關注。勞動部長許銘春15日表示，第一時間就向公平....
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組圖：優食在日本啟用機器人送餐

組圖：優食在日本啟用機器人送餐

國際
張雨霏-
優食（Uber Eats）日本公司與三菱電機合作，研發出一款送餐機器人，並於週三（3月6日）開始在東京都中心地區提供外送....
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Uber發布影響力報告 去年在臺創近1300億元價值

Uber發布影響力報告 去年在臺創近1300億元價值

綜合
侯駿霖-
Uber及Uber Eats（優步）於6日首度在臺發布「平臺經濟影響力報告」，2021年Uber為臺灣帶來約新臺幣1,2....
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疫情升溫 外送平臺力推「無接觸」送餐

疫情升溫 外送平臺力推「無接觸」送餐

消費情報
侯駿霖-
面對疫情升溫，全台進入第三級警戒，外送即成為不少民眾解決三餐的選擇，兩大美食平台為鼓勵民眾使用無接觸送餐，皆祭出相關措施....
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恢復人類正統文化,關注人權和信仰自由,忠於事實真相,自由公正獨立,全方位報導環球新聞