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美國科羅拉多州的冬季，寒風像小刀般鋒利，住在破舊老校車的年輕夫婦艾瑞克（Eric）和奧利維婭（Olivia），不禁為三個年幼的女兒憂心，特別是最小的女兒才剛滿月。當地一家庭將他們的空房舍借給了這對夫婦，以渡年關。
艾瑞克夫婦以開校車維生，兩個較長的女兒分別為5歲和1歲2個月，平時就住在車上。但這輛老校車被科羅拉多州的格里利（Greeley）市宣告除役。
賴以為生的「家」垮了，艾瑞克更擔心的是小孩體弱，在老舊的車廂內，如何熬過科羅拉多可能致命的冬季低溫？身為三個稚子的母親，奧利維婭接受當地媒體《朗蒙特時報》（Longmont Times-Call）採訪，回憶當時的窘境：「我們沒有錢租休旅車等級的車位，生活異常困頓，飢寒交迫。當時也沒有能力配電，而且為了減輕負擔，我已經把個人物品都賣了，仍缺乏生活用品。」
天無絕人之路。維吉尼婭．金希（Virginia Kinch）和三個女兒正好在分送感恩節食物給無家可歸者，碰巧也拜訪了艾瑞克一家。這家人的處境讓金希母女心生同情。目睹他們的住處，她們當下決定：這個忙幫定了。金希說：「那種情況下，我不可能放那些小孩在冬天多受凍一星期。我很擔心小嬰兒可能會因此發生不幸。」
母女幾人想到一個妙主意。她們家還有一棟準備租賃或出售的老房子，雖然是空房，但是水電照付，她們不約而同想到：何不把這空屋給急需幫助的人，讓空屋起到應有的作用呢？
於是母女幾人馬上行動，募集修整老屋的善款，準備了一些簡單的家具和生活用品；此外，還給三個小姑娘每人準備了一份聖誕禮。這個安靜溫馨的住所，成為一家人最不敢相信的聖誕大禮，如奧利維婭受訪時所說：「那不只是房子，那是一個家。」
雖然這個家只是暫時的，等到夫婦倆的收入足以租屋時就會收回，但金希母女的雪中送炭，將讓他們畢生難忘。
起初，奧利維婭難以相信有人會願意給他們一個「家」。「我原本以為這是殘酷的玩笑！我真的這麼想，因為從來沒人這樣做。」她強調，「我一直很難相信這是真的，直到我們搬進去。」◇
