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許多民眾如果覺得眼睛霧霧、不舒服時，常會自行購買眼藥水來緩解不適，或誤認眼藥水可用來「保養」眼睛，因此覺得多用無妨，對此，食藥署也提醒，眼藥水屬於「藥品」而非「保養品」，提供四點建議，幫助民眾能夠正確使用眼藥水，保障眼睛健康。
首先，應遵循藥品的使用方法，切勿過量使用，同時用藥前，應先洽詢眼科醫師診治、諮詢藥事人員，並在醫生建議或說明書上的使用方式，切勿過量；第二，使用前應洗手，使用時不要碰觸藥瓶瓶口、避免將瓶口直接接觸眼睛，以避免汙染藥品。
第三，眼藥應間隔使用，像是同時使用兩種以上的眼藥水，建議間隔5分鐘以上，若是眼藥膏跟眼藥水須同時使用時，應先使用藥水，間隔10分鐘以上再使用藥膏；最後，應依產品標示保存藥品，眼藥水應依說明書或藥瓶標示進行保存，避免陽光直射，對於超過說明書中註明的保存時間，切勿繼續使用過期眼藥水，以免造成眼睛感染、發炎。
食藥署提醒，用藥後如果有眼睛劇痛、持續視力模糊等情況發生或連續使用數日後症狀沒有改善，請立即停止並儘速就醫，另外值得注意的是，假使民眾透過網購、國外帶回的眼藥水，不屬於我國合法藥物範圍，如果因此遭受藥害，將不適用於我國藥害救濟制度，民眾應慎選購買管道。◇
