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被外界認為中共監控系統的「人臉識別」在中國越來越普遍的被應用，也激起越來越多反對聲浪。浙江杭州一動物園強制遊客刷臉續辦年卡，被浙江理工大學副教授郭兵一狀告上法院，這起中國「人臉識別第一案」也引發坊間熱議。
據《錢江晚報》等媒體報導，在浙江理工大學法政學院任教的特聘副教授郭兵，不久前收到了來自杭州野生動物世界的一條簡訊，提醒他的動物園年卡如果不進行人臉識別將無法正常使用。
郭兵不同意人臉識別，在協商未果的情況下，於10月28日向杭州市富陽區法院提起了訴訟，要求杭州野生動物世界賠償其購買該年卡的損失，即退還年卡卡費1,360元（人民幣，下同）。11月1日，該法院正式受理此案。目前，該案尚未確定開庭時間。
郭兵今年4月花1,360元購買了杭州野生動物世界的年卡。該卡有效期為一年，不限次數，入園時要同時驗證卡和指紋。10月17日，園區向他發來簡訊，稱「年卡系統已升級為人臉識別入園，原指紋識別已取消，即日起，未註冊人臉識別的用戶將無法正常入園。」
郭兵認為，臉部特徵屬於個人敏感資訊，一旦洩露或濫用，極易危害消費者人身和財產安全。郭兵並表示，杭州野生動物世界在未經其同意的情況下，通過升級年卡系統，強制收集他的個人生物識別信息，嚴重違反了《消費者權益保護法》的相關規定。
「採指紋，我是同意的。但是採集人臉資訊，我是拒絕的，難道因為我拒絕人臉資訊採集，作為年卡用戶的我就不能享受入園的權利嗎？」郭兵稱：「一家動物娛樂遊樂場也能採集人臉資訊，安全性、隱私性我都表示懷疑，萬一個資洩露誰能負責？」
杭州野生動物世界於2002年正式開園營業。園區占地3,500畝，為中國4A級旅遊景區，是華東地區頗具規模且可自駕車入園遊玩的野生動物園。
園區一位工作人員對財新網表示，2019年9月起，園區開始陸續拆除入口處的指紋驗票機，轉採用人臉識別系統進行遊客入園驗證，直至10月中旬，園區內指紋驗票閘機已全部拆除，遊客無法採用指紋識別的方式入園。
對於郭兵狀告動物園的行動，很多網民紛紛表示支持：「 好樣子，終於有人對人臉識別說不了。」「完全贊同！科技的發展無可厚非，但用和不用必須給予充分的選擇權利！」◇
