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以住民為尊 彰化榮家傾聽心聲

彰化榮家座談會 安寧緩和宣導。(彰化榮家提供)
彰化榮家座談會 安寧緩和宣導。(彰化榮家提供)

【記者謝五男/彰化報導】彰化榮譽國民之家為建立與住民溝通、互動的平臺,日前在餐廳舉辦「安養堂住民座談會」,由堂長主持,正、副首長及組室主管列席,藉由座談會與住民面對面溝通,主動發掘問題、解決問題,會中並邀請臺中榮民總醫院埔里分院蒞家宣導安寧緩和相關議題,共65位住民及工作人員參與。

彰化榮家輔導組長陳倩洵表示,榮家為傾聽住民心聲,除三節辦理首長與民有約-住民座談會外,每半年亦由堂隊辦理座談會,期增設多方面溝通管道,與住民面對面暢談,協助排除疑惑。在座談會中住民暢所欲言,就自身權益、行政措施等問題踴躍建言,和榮家直接對話,各級長官也一一詳盡說明及解答,所提問題均獲得滿意回覆。

她說,本次座談會中特別安排臺中榮民總醫院埔里分院宣導「預立醫療照護諮商」及「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」,透過解說,瞭解「預立醫療照護諮商」是在自己意識清楚,可以表達的狀態下進行討論,選擇自己日後期待的醫療照護方式;至於「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」,則是針對意願書中「安寧緩和醫療」、「不施行心肺復甦術」及「不施行維生醫療」三項選擇,預先簽署符合期望的選項,最後註記在健保卡上。

此兩項措施,都是用來保障自己想要的「善終」,面對自己即將逝去的生命,優雅地轉身離開。經過說明,66歲有眷住民陳大哥當場寫下意願書,並很阿莎力的說:「交給你們了」,給自己與家人一份愛的禮物!

該家主任史浩表示,座談會的目的是希望能夠建構與住民面對面溝通機制,接地氣傾聽民意,該家持續辦理,而同仁也秉持以住民為尊,主動關懷,並遵循輔導會政策以「務實」及「創新」的精神,落實各項服務照顧工作,讓住民感受到榮家是個大家庭,共同享有健康快樂的生活。