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為了提供消費者安心購物的環境，遠百在防疫期間提升服務，全面啟動相關措施。加上母親節檔期到來，賣場即日起正式啟動「防疫2.0」，加強員工自主健康管理及防疫宣導，致力打造「三心」購物賣場，讓消費者買得開心、逛得安心、吃得放心，提供民眾安全無虞的購物環境。
透氣的1樓戶外廣場設置交件取貨專區。（業者提供）
「速利便」免下車也能完成消費。（業者提供）
儘管遠百信義A13搶在2019年底試營運開幕，搶攻聖誕節、跨年、農曆新年等節慶商機，但2月起面臨疫情來襲，民眾大幅減少外出購物跟外食，也使得整體百貨來客數明顯下降，對零售櫃位及餐飲業績造成衝擊。有百貨業者指出，估計整體實體通路業績衰退幅度達2位數。
透氣的1樓戶外廣場設置交件取貨專區。（業者提供）防疫2.0措施包含出入口緊縮，在透氣的1樓戶外廣場設置交件取貨專區，顧客可以事先打電話向專櫃預約取貨時間，統一在專區點交商品、完成結帳，在空氣流通的場域安心購物。設置交件取貨專區的有遠百板橋中山、遠百寶慶、遠百桃園、新竹大遠百、高雄大遠百、花蓮等店。
「速利便」免下車也能完成消費。（業者提供）除了專區服務外，遠百信義A13、板橋大遠百、台南大遠百還有搭配顧客預約開車取件，以「移動式行動結帳機」幫消費者完成結帳，迅速便捷的貼心服務，讓母親節採購更加沒有後顧之憂。
向醫護致敬優惠
醫護人員到美食街不分平、假日用餐最低可享8折優惠。（業者提供）
即日起遠百板橋中山店持醫護證件可享醫護優惠，主題餐廳：週一至週四在店內指定主題餐廳用餐最低可享9折優惠，美食街不分平、假日在美食街用餐最低可享8折優惠。◇
