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外交部12日通電全球駐外使館，要求外事人員名片統一格式，不過提供參考格式範例中，僅有國旗、國徽、梅花及外交部部徽版本，未提可使用「臺灣、Taiwan」字樣。外交部16日澄清，並非不准使用，圖示只是參考。
對此，時代力量立委邱顯智反諷，難道這封電文是發身體健康的嗎？批評外交部跟行政院的回應，實在讓人看不懂。
外交部發言人歐江安16日表示，案子沒定案，未禁用「臺灣」，名片一致化設計未定案，而且也必須考慮部分非邦交的駐在國接受程度，需經政策討論與跨部會協調。
歐江安說，中華民國（臺灣）名稱是我正式對外文書正式用法，駐外人員名片格式跟原則行之有年，會兼顧延續性與因地制宜的彈性。外交部對外館名片格式的原則行之有年，應國會議員要求，統一外館名片標準格式，駐外館處有分友邦、非友邦的名片格式，會發送相關圖例給駐外單位，作為最新設計定案前的參考；歐江安強調，會突顯國家正式國名及臺灣識別性，繼續提升臺灣國際能見度。
此外，外交部現任禮賓處處長鄭榮俊獲任為駐美副代表，外交部北美司長姚金祥16日指出，鄭榮俊將擔任美國公使，對外作為駐美副代表。據外交部人事令，現任駐美副代表黃敏境獲調任為駐洛杉磯辦事處長；鄭榮俊2018年8月就任禮賓處處長，他歷任國際傳播司副司長、駐亞特蘭大辦事處祕書、駐吐瓦魯大使館二等祕書、駐美國代表處祕書及參事等職務。
吳釗燮：因地制宜不會強制
針對名片風波，據外交高層向媒體透露，外交部長吳釗燮的批示是，尊重因地制宜彈性、不會強制。
外交部表示，目前外交部對邦交國的名片上有「臺灣」中英文，對非邦交國的名片，若要加臺灣字樣須因地制宜，部長批示後，部裡發出電報建議「參考」跟部長本意一致，部分駐外單位用「臺灣」字眼是現狀，若館處覺得沒必要就不用改，但是名片若有變更就必須報部同意。
提出名片統一格式意見的國民黨立委陳以信在臉書表示，先前在立法院國防外交委員會質詢後，外交部擬統一外館名片使用格式，「這不是壞事，而是早該做的事」，畢竟國家對外人員名片就是國家象徵的一部分，本該有一致性做法，相信各國都是如此。
