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行動不便者攔計程車常遭遇困難，為協助他們更順利的叫計程車，交通部運輸研究所研發「愛接送-預約式通用計程車」預約叫車系統，並在2日宣布正式啟用。運研所說，今年提供服務範圍在台北、新北、桃園、台中等4都，民眾僅在乘車前一日下午2時前完成預約，車隊就會派車且按計費表收費，未來將再擴大使用範圍。
運研所說，今年與台北、新北、桃園、台中等4都地方政府合作，甄選合格的計程車車隊與4都地方政府簽訂試辦特約車隊合約，包括：雙北市的皇冠大車隊、大豐衛星車隊、桃園市的新利達衛星車隊，以及臺中市的台灣大車隊，並徵求195位身心障礙者參與試辦。經5個月的試辦期，順利完成試營運。
他們說，該系統目前已移交4都地方政府管理，並設置單一預約入口網站，把各車隊14日內，每小時可服務的車趟數公開給民眾預約，有需要的民眾只要在乘車前一日下午2時前完成預約，車隊就一定會派車前往，且一律按計費表收費。
運研所說，目前通用計程車輛數，僅占計程車總量的1%，但仍可藉此系統提升計程車載客率，並增加司機收入，這有助於提升司機載送行動不便者的意願。他們說，未來將推廣至其他縣市應用，逐步擴大服務範圍，同時在系統內增加更多元的服務。
交通部長林佳龍說，交通人權必須落實到最後一哩路，行動不便的朋友可以通過此系統預約計程車，更方便走出門就學或就醫，交通部跨部會協調跟民間一起合作推出這樣的服務，而這項計畫將延續且擴大。他說，目前對於參加此計畫的通用計程車，有給予經費上的補助，未來希望結合教育部、衛福部與地方政府在經費上給予更大的支持，引導更多的資源投入。
