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衛生福利部南投醫院的住院病人友善照護模式-共聘照服員，獲得國家生技醫療品質(SNQ)肯定，日前由該院護理科主任葉麗月代表接受認證表揚。
南投醫院表示，當家中有成員住院治療，壓垮家庭的往往不是醫療費用，而是昂貴的看護費。看是要每天支付兩千多元的一對一看護費用，還是要請假陪病？對家屬而言都是龐大的壓力。
以李姓老婦為例，她因肝膿瘍至中部某醫學中心住院治療，近一個月後出院，出院當天她的先生手拿著帳單，看著近十萬元的費用，其中超過一半是看護費用，不禁老淚潸潸。
南投醫院院長洪弘昌也發現南投人口老化日益嚴重，就診患者多半在65歲以上，不少住院、手術的長者皆有照護需求。為有效減輕病人及家屬照顧壓力及經濟負擔，該院創立了「照服員共聘模式」，提供民眾不同需求的選擇。
南投醫院的住院病人友善照護模式-共聘照服員，獲得國家生技醫療品質(SNQ)肯定。（南投醫院提供）南投醫院目前聘有84位照服員在院輪值三班提供服務，依據照護比，共聘照服員的收費金額最多不超過1800元，低於一對一看護的收費。而且，照服員在照護行為外，也負起技能指導的任務，減輕家屬返家照護上的壓力。
該院與在地學校進行產學合作，栽培在地照服員，讓高職畢業生可先就業，並鼓勵持續在職進修完成大學學歷，提昇專業知能，創造醫院與學校技術合作的交流管道，結合在地人力，吸引及培訓照服員，補足臨床與長照缺口。
