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金管會宣布，考量目前疫情，為加強全民共同防疫，降低外出或臨櫃交易需求，自週四（5月20日）起，減免網路銀行（含行動銀行）轉帳手續費，至於實體ATM轉帳手續費減收2元；實施期間為中央流行疫情指揮中心宣布全國任一縣市疫情警戒第三級以上期間。
金管會表示，參考立法院財政委員會建議，於週四邀請中央銀行、財金公司及全體本國銀行召開線上會議，決定在疫情期間全國民眾及機構法人透過網路銀行（含行動銀行）跨行轉帳（含繳稅費）手續費「全部減免」。
實體ATM部分，轉帳手續費減收2元（財金公司及金融機構各減收1元）；金管會表示，以上措施獲與會金融機構支持，自5月20日起實施。倘銀行系統未及調整，得以退費方式辦理。
至於實施期間，為中央流行疫情指揮中心宣布全國任一縣市疫情警戒第三級以上期間；也就是說，若解除第三級，就停止適用。
金管會強調，本次減免網路銀行（含行動銀行）及實體ATM跨行轉帳手續費獲中央銀行、財金公司及本國銀行支持通過，展現我國銀行業善盡企業社會責任，共同抗疫之決心。
