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我國《特殊教育法》第33條明訂「學校須依身心障礙學生需要，提供無障礙環境」，教育部每年也編列約1億元，協助各大專院校改善無障礙設施。但民眾黨立院黨團14日指出，補助審核並未納入使用經驗，導致成效有限，教育部斥資上千萬元打造的無障礙地圖甚至當機超過1年。
民眾黨立委賴香伶表示，不少學生反映校內無障礙設施並沒有發揮應有的功能，以彰化師範大學為例，教學與行政大樓的無障礙坡道就存在太過陡峭的問題。她認為，教育部補助改善無障礙校園環境的方式，僅審核校方計畫，卻未考量學生實際使用經驗，建議教育部要求各校將學生回饋納入補助核銷資料中，以減少不符需求的設施。
賴香伶也提到，無障礙設施應朝向通用設計，消弭弱勢族群與一般人的隔閡，讓所有人都可公平、平等的使用，並訂定長期改善計畫，畢竟非身心障礙者也會有行動不便的時候，例如：因為意外事故而短期拄枴杖、坐輪椅或懷孕的教職員生。
立委高虹安指出，教育部曾斥資1,263萬元打造可以線上搜尋校園何處有無障礙設施的「臺灣大專院校無障礙校園地圖（U-CAT）」，資料庫中包含2020年以前24所學校共724棟建築物，合計共9,185項校園無障礙設施，目前仍編列相關預算高達7,782萬元，但是該網站目前卻顯示「TIMED_OUT」，當機迄今已經一年，呼籲教育部盡速重啟。◇
