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上海市疫情再升溫，大量上海網友投訴，點外賣沒人接單，除了配送延遲外，價格也上漲。這種情況令高度依賴外賣、外送的上海民眾生活模式面臨考驗。
一名上海網友18日發文表示，隔壁鄰居週五感覺身體不適，晚上發燒，沒測核酸，後來證明陽了。「她的室友每天照顧她三頓飯。我們一家這個週末幾乎沒出過門！現在都不知道樓裡多少羊，危機四伏。」
18日，微博上也有不少網友吐槽稱，上海點外賣沒人接單：「上海外賣小哥都去哪了？點外賣一小時也沒人接單。」、「上海外賣員咋啦？全沒了嗎，半小時了沒人接單。」、「上海外賣全軍覆沒了？」還有網友透露，「上海疫情又來，一個快遞點的人陽了，幾個小區的快遞都是那個快遞點負責。這下好了，要準備團滅了。」
據中央社報導，一名在上海的民眾說，疫情正在動搖原有生活模式。在電商平臺上點單外送蔬菜、水果和日用品，其所在區域卻呈現「運力不足」狀態，也就是配送小哥人不夠，必須等到隔天才能配送；過去多為半小時就可送到家中。
還有民眾提到，美食外賣也有這樣的情況。他說，過去外賣小哥都可以準時甚至是提前送達，大多30分鐘到40分鐘就可以拿到餐點，現在僅是等外送員接單就要花上一段時間，這和先前搶接單情況完全不一樣。
他擔心，由於周邊的陽性患者越來越多，假如自己也染疫在家隔離，卻又沒有外賣、外送服務，恐將生活將陷入麻煩。他計劃去超市採買一些食品、日用品，做好儲備。
上海的外賣平台回應，由於受到疫情影響，騎手人數減少，在接訂單、配送時間上都可能會出現延遲的狀況。
另據上海申通地鐵集團有限公司運營管理中心統計資料顯示，上海市地鐵12月週六、週日等例假日，平均單日客運量為423.3萬人次，相較11月的577.3萬人次，大減154萬人次。
北京民眾也面臨一樣的困境，北京快遞派送近日因疫情受阻，送貨量是平時3倍，快遞員卻減少一半。
據陸媒報導，北京疫情爆發，民眾搶購藥品等物資，但又碰上「雙12」促銷活動，快遞物流壓力飆高；不少快遞人員也在此時染疫，運送人力明顯下降，出現無人接單、配送延遲等，街道上的包裹堆積如山。
目前黑龍江、廣東、湖南等地逾千快遞員正在馳援北京，在攝氏零下10度開啟「夜間派送」模式。◇
