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日前在某報專欄裡，拜讀完一篇文章〈內部創業 提升營運能量〉，讓我不禁想起，多年前遇到一位少年得志的創業者（當時他應該有3~4個品牌在手操盤）。某天他跟我說，他有一間新店已在籌備中，因為聽很多人說，如果能讓一家店的投資股份分拆給員工入股的話，就更能擁有「一起拚搏」的極佳向心力。所以，他希望我可以協助他，將其想法化為具體可行的「員工內創募股計畫書」。
己所不欲 怎施於人？
就在我們談到股東分潤的相關重點時，他表情卻嚴正的說：「你叫我要透明公開這店的獲利情形？還要定期召開股東會議，給他們看損益表，還要解說清楚？我是老闆耶，沒有必要給入股的員工看損益表啊！他們如果不願意相信我，那就不要入股⋯⋯」
「除了心存感激還不夠，還必需雙手合十，以拜佛般的忠誠之心來領導員工。」日本經營之神松下幸之助如此表示。
請問各位睿智的讀者們，在看完此段個案，你覺得後續會有多少員工欣然樂意入股？
永遠解不開的心中謎團！
松下幸之助亦說：「企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來仍是溝通。」管理離不開溝通，溝通已經滲入於管理的方方面面。正如人體內的血液迴圈一樣，如果 沒有溝通的話，企業就會趨於滅亡。接著，讓我們再看另一個實例。
一業者有意再另創他的餐飲「新品牌」時，很順利募集到了他所開放的員工入股股本後，風風光光的開業了；然而，人算不如天算，約莫一年左右的時間，該新品牌便無奈的消失在地球表面了！但令人玩味的是，門店結束後的「殘餘資本」卻完全沒有與員工股東們進一步的講清楚說明白如何處理分配。
事後，分析其背後的可能原因，約略有以下三點：
一、凡所有參與入股新品牌的員工仍在舊品牌裡「呷頭路」，也許就因如此而無法（不方便）去表述心中欲解之疑？
二、該業者的事業運太好，所以沒有股東在檯面上發聲，進而追究真實答案？
三、或是這個謎團的答案，只永存於業者自己的心底深處？
「愛你的員工吧！他會百倍的愛你的企業。」法國企業界有句話這麼闡述。
「拉攏員工向心力」的方法本有很多很多，惟在你選擇了員工「內部創業」此扇大門的同時，倘若是抱持著要馬兒好，又不給馬吃草的態度去規劃推展，那麼最終可能「賠了夫人又折兵」。是故，在欲下該棋子前，務請三思慎行並深切體會，香港首富李嘉誠先生所說的「是員工贍養了公司」這句話的背後真諦。（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇
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