彰化縣地方稅務局雲端視訊服務於112年3月正式啟動,提供民眾運用手機或電腦透過視訊驗證、上傳文件及電子簽名,電子稅務文件自動傳送至民眾之電子信箱,全程自動化無紙化,有效提升行政效率,歡迎民眾多加利用。
稅務局表示,102年稅務服務櫃檯即已延伸至全縣鄉鎮市公所,鄉親只要到公所跟稅務局視訊就可以申辦稅務文件,109年更推廣至全縣地政事務所,歷年視訊服務件數已超過19萬件,其中9成為偏鄉服務案件,免除民眾往返奔波,深獲民眾肯定。
今(112)年稅務局將視訊服務從定點服務升級為雲端服務,不受地域限制,擴大服務層面,滿足年輕族群及習慣使用手機民眾的需求,即使是高齡鄉親也不用擔心,服務人員貼心代填線上申請書,不需出門、不用憑證,就能快速取得電子稅務文件。
稅務局進一步說明,為簡化審查申辦事項之方式及流程,並兼顧防疫需求,特別提供「視訊現勘」的便民服務,取代以往現場實地勘查的房屋稅及娛樂稅等申請案件,減少人與人接觸。