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重啟服貿最近引發熱議，海基會官網有關馬政府時期的「服貿10大真相」說帖及相關文章近日無法正常瀏覽，對此，海基會副秘書長蔡孟君6日表示，因為短時間點閱量異常增加，為確保官網穩定運作，正進行網頁架構優化，完成後會再開放瀏覽。
海基會6日下午舉辦新聞背景說明會，媒體提問有關海基會官網上，原刊載的「服貿十大真相」等文章近日無法瀏覽。「這件事情大家都很關心」，蔡孟君解釋，官網部分文章近期發生短時間內點閱次數大幅增加現象，「確實是有點異常」，海基會是提供民眾服務第一線機構，確保網站穩定運作很重要，所以目前正進行網站架構優化，提升瀏覽的品質，等待相關工作完成後，會再開放。
另外，蔡夢君也提醒國人到中國大陸，可登錄陸委會「國人赴大陸地區動態登錄」系統，和善用海基會24小時緊急服務專線 ，以保障個人人身安全，當遇到遭遇緊急狀況時，海基會可即時提供協助。
她舉例，端午連假期間，一名隻身前往大陸出差之台幹A突於下榻旅館猝死，由於查無A任職企業及在台親友聯繫方式，公安聯繫當地台商協會，並透過台商協會轉請海基會查找家屬。
她說，海基會隨即透過陸委會系統查詢，不過A先生並未進行動態登錄，所以耗費比較多時間查找家屬，還好並未耽擱家屬善後處理實質程序。
另有媒體問到在台灣的陸生陸續畢業後，學士生是否歸零？蔡夢君說，政府歡迎陸生來台就學的立場與政策始終如一，截至今年6月底，目前有3千名左右中國學生在台灣各大學就讀。
她說，會持續呼籲中方開放陸生來台就學，這對兩岸交流是正面的事情。海基會也會持續跟陸生保持聯絡，透過各種管道關心陸生學習與生活情形，主動提供各項實用資訊。
