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新修正的《犯罪被害人權益保障法》於今年7月1日正式施行。對此，民間犯罪被害人權益保障聯盟21日提出三點呼籲，一、建請法務部及警察機關，建立「第一時間」通報機制，及時提供保護資源；二、建請法務部應盡速廣納人才，依新法啟動改選作業；三、建請犯保總會，重新建置服務流程及教育訓練，帶領服務品質再提升。
民間犯罪被害人權益保障聯盟舉行記者會。關於第一點呼籲，聯盟表示，目前警察分局雖設有「犯罪被害人保護官」；但第一線處理刑案的，可能是交通大隊或偵查佐員警。像是若發生死亡車禍，員警前往事故現場時，如與被害人家屬接觸，第一時間可先行緊急援助，或告知被害人保護服務的資源。因此，有必要重新建立權責明確的處理原則及通報機制。
第二點呼籲，聯盟指出，期待法務部規劃董事、執行長、分會主委的改選作業，使具有專業及熱誠的人才，再為犯保協會注入活水，營造熱誠、積極的組織文化。隨著新法納入各領域的代表及專家，董事會可協助總會規劃及方案擬定，並協調資源整合。
最後是第三點呼籲，聯盟指出，新法上路後，犯保協會的服務對象也擴及至被害人的家屬；除被害補償金之外，新增生理、心理、醫療、經濟、訴訟及生活重建等保護服務及補助項目。因此，總會應建立有效方法，並督導各分會落實。
聯盟表示，期待總會盤點各分會案件收案流程及服務模式，建置新的服務流程及訓練，以確切落實以「被害人及家屬需求」為中心的目標；也期待總會能依第一線工作人員服務需求，進行教育訓練。◇
