據《赫芬頓郵報》報導,美國非營利組織商業改進局(Better Business Bureau)組織公關和社交媒體協理麥高文(Melanie McGovern)說,當你聽到陌生人問你:「你聽得到嗎?」而且你回答「聽得到」時,對方可能會假裝政府官員或銀行代表對你行騙,或是很快掛斷電話,因為他們已經證實你聽得到,所以留待以後跟你聯繫,再對你下手。
美國帝博大學鑑識會計教授波普(Kelly Richmond Pope)說,這種電話出現的「你聽得到嗎?」問句,應該是你提防電話詐騙的第一個危險訊號,因為這不是一般的對話方式。
商業改進局說,在最糟的情況下,詐騙分子會用你回話的錄音來犯罪。但美國退休人員協會(AARP)詐騙觀察網路協理諾弗茲格(Amy Nofziger)認為,人們應該比較擔心的是詐騙分子利用禮品卡進行詐騙。
她說,如果他們詢問你的個人訊息、自動提款機(ATM)的密碼或要求你提供預付禮品卡,那百分之百是詐騙。
上述幾位專家提供了因應之道:
保持鎮定
諾弗茲格說,當你接到這樣的電話,而且感到焦慮或恐懼時,詐騙分子就占了上風,因為你不再依據常理來做判斷,可能會自動告訴他們一些他們想知道的事情。
她建議人們不要回答「聽得到」,而是反問對方:「你為什麼問這個問題?」這樣就能讓你重新掌控電話中的話語權。
當心對方說認識你
波普說,如果詐騙分子聲稱認識你,而且說出你的名字,你也不要放鬆警戒。很多訊息都能從社交媒體等公開資料中查到。
她說,詐騙分子希望與你親近,以便讓你吐露出更多他們想知道的訊息。
勿接不明電話
如果你接到電話號碼不明的來電,你可以把它切換為語音信箱,避免與詐騙分子對話。
麥高文說,她不建議人們與疑似詐騙分子對話。如果你這麼做,他們會一直打電話來,因為他們知道你是真實存在的人。
如果這是重要的電話,例如看病的預約通知,那他們應該會留下語音訊息。
此外,商業改進局建議,你可以利用「來電顯示」來篩選來電,以避免接到陌生電話。你也可以直接掛斷通話,不要多做回應,或是把對方的電話號碼列入黑名單,再通報相關單位。你也應該定期檢查銀行或信用卡的帳單,看看是否有未經授權的消費。◇