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保母訪視員工作血汗 議員籲改善職場環境

高市議員張博洋呼籲市府重視保母訪視員血汗問題,改善職場環境。(高市議員張博洋服務處提供)
高市議員張博洋呼籲市府重視保母訪視員血汗問題,改善職場環境。(高市議員張博洋服務處提供)
【記者方金媛/高雄報導】近期保母虐童案頻出,高市府下令居托中心加強保母訪視工作,但也造成訪視員工作不堪負荷。市議員張博洋5月2日在市政質詢時指出,訪視員工作量很血汗,呼籲改善訪視員工作環境才能改善托育品質。 


張博洋指出,高市訪視輔導員人力40位,但保母共2,525位。因此,平均一位訪視員負責60~70位保母、一個月訪視21次。再者,不含新托、加強訪視時平均一件訪視約耗時30分鐘至一個半小時,訪視保母後,更要電訪家長,加上每位保母最多可帶4位小孩,訪視員工作量很血汗。 

張博洋說,除例行性訪視和輔導業務外,訪視員另需幫忙調解家長與保母糾紛、協助保母托育環境衛生與消防安全、保母心理諮商、辦理在職訓練、行政工作等工作。不僅壓縮訪視時間,更影響訪視品質,讓訪視員的工作面臨困境。 

張博洋也質疑,居托中心訪視員與督導配置比例高,是否能有效督導保母育兒品質?依照法規規定,5至8位訪視員配一位督導,要到16人才能再配一名督導。以高雄為例,平均每一位訪視員負責65位保母,一位保母最多可申請帶4個小孩,一位督導最高必須負責管考975位保母、3,900個家庭,負擔極大真能有效管考嗎? 

張博洋提出「增加訪視人員相關預算、薪資」、「研擬心理衛生假」、「降低督導配置人數比」三點改善改善訪視員工作環境,藉此保障、提升訪視員的勞動條件;也建議市府必須理解第一線工作人員的執行情況,給予合理的勞動權益保障。 

社會局回應,將進一步研議相關建議,訪視員與保母的比例目前符合中央法規,也同意可進一步向中央再建議是否調整。◇