根據萬事達卡10月7日發布「臺灣民眾消費行為趨勢調查」顯示,影音串流、美食外送及音樂平臺的訂閱服務,最受民眾青睞,整體分別有44%、31%、26%受訪者訂閱。
萬事達卡表示,民眾使用訂閱服務已不侷限在娛樂上,Google One及蘋果iCloud等雲端服務、叫車服務、超商商品訂閱制有日漸興起的趨勢,民眾分別有19%、16%、16%訂閱這些服務,調查也看到AI工具包括ChatGPT、Copilot等,相關的訂閱服務也開始進入民眾視野。
萬事達卡臺灣區總經理陳懿文指出,臺灣民眾對於訂閱制接受程度高,訂閱服務可以說是多數民眾生活的一部分,調查有70%受訪者有訂閱付費習慣、31%受訪者更訂閱了3種以上的服務。值得注意的是,高達47%男性訂閱影音串流平臺,比例高出女性6個百分點,顛覆只有女生愛追劇的印象。
針對不同年齡層也有訂閱服務的選擇差異,據萬事達卡調查顯示,51歲以上「熟齡族」受訪者具備穩定的消費習慣,在訂閱消費上並不輸年輕人,有66%付費訂閱服務,且最愛超商商品付費訂閱、比例達25%,例如每月訂固定數量咖啡、牛奶、便當等拿額外優惠,而訂閱叫車服務也有23%。
至於31至50歲的「中生代族群」使用訂閱服務的比例達70%,不但有43%訂閱影音串流、更有33%訂閱外送平臺服務。萬事達卡表示,顯示中生代更有意願和習慣花錢買方便,以滿足美食外送與娛樂需求。
30歲以下「年輕族群」使用訂閱服務的比例高達71%,但此族群訂閱外送平臺比例僅24%,較中生代族群低,主要運用訂閱制暢享娛樂生活,訂閱影音串流、音樂平臺分別高達49%及35%,為年齡分層中比例最高。◇