據《赫芬頓郵報》報導,美國電腦與網路安全公司Sift的信用與安全設計師艾倫(Brittany Allen)表示,旅遊詐騙已經成為詐騙分子欺騙消費者和企業的最常見方式之一。
她說:「易於接觸和使用的技術以及暗網上提供的訊息,降低了詐騙的進入門檻,而這些網路犯罪分子正在利用這一點。」
她提到,該公司的資料顯示,從2023年第三季到2024年第二季,網上旅遊和住宿業的支付詐騙案例增加了一倍。
因此,注意旅遊詐騙的危險訊號,避免成為受害人,就顯得格外重要。
以下是多位專家提供的6個危險信號,值得人們關注。
● 行程或價格夢幻得不真實
華府非營利組織「聯合旅行者」(Travelers United)的專欄作家暨旅遊詐騙專家利維(Ned S. Levi)說,識別網路或電子郵件詐騙的最重要訣竅是,如果它的費用或行程安排等,好得令人難以置信,那麼它很可能是個騙局。
面對面詐騙也是如此。千萬不要因為從機場出發的廉價租車的誘惑,而陷入騙子司機的騙局中。
英國健康和安全服務公司「國際SOS」(International SOS)的資深副總暨區域安全協理莫羅(Julian Moro)說:「無論交易條件多麼好,都不要搭乘無照計程車或私人汽車,而是要經由有知名度的共乘應用程式(App)預訂。」
● 感覺網站有些不對勁
艾倫提醒人們注意可疑的網路連結,例如:包含奇怪字符的網址、與網站描述不一致、語法錯誤或使用字符代替字母等。
她指出,當你經由社交媒體或其他網站上的廣告發現某個網站時,你要特別小心,因為這種行銷並未事先經過澈底審查。
諾弗茲格說:「在網上搜尋時要非常小心。犯罪分子可以將他們的網站設計成位於搜尋結果的頂部,以引起你的注意。此外,當你需要聯絡客戶服務時,請直接造訪網站並尋找『聯絡我們』的頁面。許多詐騙分子會在網路上放置假的客戶服務電話號碼。」
在網上分享敏感訊息之前,如果你看到網站上有拼寫或文法錯誤,圖片品質或設計很差,那你就得格外小心。
● 付款方式似乎很可疑
美國退休者協會(AARP)詐騙觀察網路(Fraud Watch Network)的協理諾弗茲格(Amy Nofziger)說:「注意聽他們要求的付款方式。如果他們要求使用預付禮品卡、加密貨幣或點對點(peer to peer)App,那很有可能是詐騙。」
莫羅建議人們,盡可能使用信用卡和旅行支票,不要攜帶太多閒置現金,尤其是在前往不熟悉的偏遠地區時。
非營利組織「網路犯罪支援網」(Cybercrime Support Network)的執行主任阿米森(Ally Armeson)說:「用信用卡預訂一切。信用卡能提供比簽帳金融卡(debit card)更多的詐欺保護措施。即使你的信用卡詳細資料落入壞人手中,你也可以聯繫信用卡公司的詐欺部門來解決問題。」
● 經由非官方渠道進行溝通
阿米森呼籲人們,不要相信未經請求的任何形式的溝通。「即使訊息看起來是真實的,在你確定它是合法的之前,也不要點擊任何內容或下載任何東西。」
阿米森說:「要使用官方網站和電話號碼進行溝通——不要使用未經請求的訊息中所提供的網站或號碼。」
利維說,透過知名旅行社安排行程,比較有保障。如果是網上旅行社,請直接造訪他們的網站,不要透過搜尋結果或電子郵件連結。
● 被迫快速進行交易
如果遇到咄咄逼人的銷售宣傳,這可能是個危險訊號,請放棄這個誘人的旅行機會。
諾弗茲格說,不要讓「錯失恐懼症」(FOMO,或稱社群恐慌症,意指因自己不在場所產生的不安與持續性焦慮)綁架你的情緒。花點時間蒐集資料,並評估這個交易。任何合法公司都不會向你施壓,逼迫你購買。
她建議人們做好研究,務必在付款之前,先對旅行社或該項交易進行審查。可以在搜索引擎中輸入該公司的名稱和「詐欺」、「抱怨」等字樣,看看別人對這家公司有沒有負面評論。
● 被迫分享個人訊息
如果旅行社迫使你分享敏感的財務或個人訊息,而這些訊息對於你的行程預訂並非必要,或是藉由未經請求的電話或電子郵件等非官方渠道提供,那麼這可能是另一個危險訊號。
艾倫強調說:「千萬不要提供你的個人訊息,例如信用卡訊息或銀行帳號,除非你證實這個網站、App或溝通方式是合法的。一旦壞人持有這些訊息,他們可以以你的名義進行身分盜竊或吸乾你的銀行帳戶。」
莫羅建議說:「在展開你的旅程之際,不要與陌生人分享你的住宿和行程等訊息。如果你跟團旅行的話,避免與他們分開。」◇