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移民署北區事務大隊新北市服務站辦理雙和新住民成長班，邀請新北市政府教育局家庭教育中心講師張翠芬女士，以「親子溝通」為主題，講授家庭成員之間的溝通技巧。
講師張翠芬女士分享親子溝通技巧。（移民署北區事務大隊提供）課程一開始，張翠芬先以「我來說你來畫」遊戲帶領大家進入主題，透過遊戲練習父母與孩子之間的默契，可以發現每個人表達溝通與解讀的方式都不一樣，因此父母如何以孩子能理解的方式正確溝通，促進彼此信任、尊重與情感聯繫是本次課程的關鍵。合宜的溝通，必須包括四個要素：觀察、感受、需要與請求。學會客觀的觀察是溝通的第一步，在生活中可以多嘗試用「我感到…因為…」的感受性語氣回應，父母也應嘗試明確表達自己的需要，讓孩子明確感受到父母對他的愛，最後一步是提出具體的請求，希望他們做什麼，但不是命令。透過練習每個人都可以掌握這種溝通技巧。
學員們參與「我來說你來畫」活動，運用觀察、感受、需要、請求進行合宜的溝通。（移民署北區事務大隊提供）參與課程的越南籍鄧師姐表示:「能利用本次課程機會，學習到親子溝通技巧，受益良多，可以練習如何與孩子有正向的互動，站在對方的角度傾聽，不急著打斷，才能真正理解孩子想表達的意思。如果能在更年輕的時候就接觸到這堂課程的知識，或許跟孩子的溝通方式就能更圓滑，這次的課程讓我在未來有機會去好好觀察與理解孩子的需求，彼此之間的關係更靠近，非常謝謝翠芬的指導。」
參與課程的印尼籍蔡師姐表示:「翠芬老師課程的內容非常生活化，活潑的互動教學簡單易懂，能讓我反省自己對溝通的認知。同時課程在職場上也能受益，之後與同事之間會多多站在對方立場傾聽與反饋，真的很感恩移民署提供好課程，期望持續與雙和靜思堂合作。」
新北市服務站林財榮主任表示，感謝講師用心以遊戲來引導學員掌握親子溝通的技巧，服務站透過舉辦家庭教育課程，藉此讓新住民及新二代瞭解家庭成員間有效的親子溝通是建立健康家庭關係的關鍵，期許與會的新住民家庭氛圍和諧，共創幸福美滿的家庭。
此外，為協助新住民及其子女完成夢想，推展多元文化及落實反歧視精神，移民署辦理「第11屆新住民及其子女築夢計畫」，報名期間至113年11月25日止。歡迎符合資格者至新住民培力發展資訊網瞭解詳細內容並踴躍報名。◇
