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精神科醫師楊聰財表示，職場霸凌是指主管或同事長期以言語、行為或心理上的威脅或貶低，對受害者造成心理傷害或壓力的行為。
常見職場霸凌表現形式有二，包括：
◆ 言語攻擊
言語暴力攻擊，如辱罵、貶低或侮辱。主管情緒失控、辱罵員工，不僅傷害員工自尊，還可能導致員工長期處於焦慮和壓力下，進而影響心理健康，產生自我懷疑、憂鬱或焦慮症狀。這種行為屬於心理層面的霸凌。
◆ 行為欺壓
過度指派不合理工作、故意孤立或施加過大的心理壓力等。如主管在非工作時間（半夜一時或清晨五時）要求員工立即回覆，並要求短時間內完成，即屬於缺乏合理性的過度負荷工作壓力。這種行為可能導致員工無法平衡工作與生活，甚至損害身心健康。
｜霸凌受害者｜
1.自尊心、身心等受影響
楊聰財分析，長期受到來自上司、同事或組織的系統性負面對待，受害者的身心健康、工作表現或職場關係，都將受到重大影響。
◆ 自尊心受損：遭辱罵或貶低，覺得自己無法勝任工作。
◆ 身心健康受影響：持續心理壓力與焦慮，可能引發身心症狀，如失眠、頭痛、食欲不振或慢性疲勞。
◆ 憂鬱症或廣泛性焦慮症：感到焦慮、憂鬱，長期情緒低落。而憂鬱症是讓人有自殺傾向的主要精神障礙、原因。
◆ 職場效能降低：長期壓力導致注意力不集中、表現下降。
2.擺脫負面影響
受害者在遭受霸凌後，不一定能立刻果斷採取行政或訴訟手段，楊聰財建議，可以記錄異常情緒與身體反應，辨別是否與霸凌相關；向信任的朋友、家人，甚至專業機構尋求支持；或是與主管溝通、更換工作環境。
了解反霸凌相關法律，保障自我權益；參與有興趣的活動，強化自我價值感，或是透過專業心理輔導，處理情緒創傷，重建自信。
｜霸凌者｜
1. 自我評估 小事發怒是信號
或許有些人已成為職場霸凌者而不自知？了解自己的心理狀態，可以早期處理以避免變成霸凌者，楊聰財指出，如果自己在工作上，每天或每週多次因小事發怒，超出正常範圍，這可能就是需要關注的信號。
楊聰財說，可從與同事互動中檢視：
◎ 語言表達是否帶有攻擊性。
◎ 是否經常使用帶貶低或諷刺語言，對待某些特定同事。
◎ 是否經常公開批評某人，讓對方感到羞辱或無地自容。
◎ 是否在會議中有意忽略某些人的意見。
◎ 是否濫用職位或權力，將無關工作需求的壓力強加於他人。
2.出現這些症狀 找心理諮詢
如有持續感到壓力大、疲憊、失眠、焦慮或憂鬱等身心症狀，可能是心理健康出現問題。如果發現工作效率下降、人際關係緊張，或持續帶來罪惡感、無力感，建議尋求專業心理諮詢。
楊聰財表示，避免成為職場霸凌者是每位主管應有的責任，透過不斷學習與自我調適，主管不僅能夠帶領團隊達成目標，還能在這個過程中與成員共同成長，打造一個健康且和諧的職場文化。◇
