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台中車站公車月台長期堆置街友私人物品，影響市容與民眾乘車權益。市府新增兩座警衛亭，並派駐保全人員長時間駐點，持續宣導不佔用候車區、垃圾不落地、不發放物資。市府交通局表示，今年一月啟動保全巡查機制，並在車站內設置定點垃圾桶，規範街友行為漸有成效。
交通局長葉昭甫表示，每日進出台中車站的旅客數龐大，市府積極維持車站清潔及環境管理，特別建置兩座警衛亭，從新年開始派駐兩名保全駐點公車候車D月台，自上午6時至晚上10時執勤日常巡查工作，也協助進行街友勸離、突發事件的處理與通報，確保民眾安心搭公車。
「不佔用候車區、不亂丟垃圾、不發放物資！」葉昭甫指出，以往街友常在台中車站部分空間堆滿私人家當，影響旅客動線也破壞環境衛生。街友是各大都市普遍存在的特殊社會現象，市府除與街友溝通協助安置，每日也加派清潔人員處理周邊衛生，並持續向街友宣導不影響候車動線、禁止佔用公車月台，已有大幅改善。
葉昭甫表示，保全駐點公車月台一個多月，月台候車已一掃過往髒亂印象，另增設垃圾桶集中管理廢棄物，請街友配合規範不亂丟垃圾。
另因有善心民眾或團體會在車站附近發放物資，市府社會局呼籲民眾，事先聯繫社會局分配資源，避免不當物資分發，導致浪費或公共環境髒亂。
